静岡県の中小企業が今すぐ始めるべきLLMO対策：予算ゼロから始める実践ガイド
ShisuzokaMarketingなぜ今、静岡県の中小企業にLLMO対策が必要なのか？
静岡県内で事業を営む多くの中小企業経営者やWeb担当者の皆様は、日々このような悩みを抱えていらっしゃるのではないでしょうか。「立派なホームページを作ったのに、一向に問い合わせが増えない」「SEO対策に費用をかけているけれど、本当に効果が出ているのか実感できない」「そもそも、何から手をつければ良いのかわからない」。これらの悩みは、多くの企業が直面する共通の課題です。
しかし、その課題の背景で、顧客の「情報の探し方」が劇的に変化していることにお気づきでしょうか。特に若い世代では、その変化が顕著です。2025年9月に行われた調査によると、10代の若者のうち42.9%が、従来の検索エンジンの代わりにChatGPTのような生成AIを使って情報を探していることが明らかになりました。これは、同じ調査でのYahoo! JAPANの利用率（31.7%）を上回る驚くべき数字です [1]。
この変化は、もはや無視できない大きな潮流です。これまでのSEO（検索エンジン最適化）対策、つまりGoogleやYahoo!で上位に表示されるための努力だけでは、将来の顧客に自社の製品やサービスを見つけてもらうことが難しくなってきています。AIがユーザーの質問に直接答える「AI検索」の時代が、すぐそこまで来ているのです。
この記事では、この新しい時代の波に乗り遅れないために、静岡県内の中小企業が今すぐ、そして予算ゼロからでも始められる「LLMO（大規模言語モデル最適化）」対策について、具体的かつ実践的な方法を、とにかくわかりやすく解説します。LLMOという言葉を初めて聞いた方でも、この記事を読み終える頃には、自社で何をすべきかが明確になっているはずです。さあ、一緒に未来の集客への第一歩を踏み出しましょう。
参考文献
[1] 株式会社サイバーエージェント. (2025年9月11日). 生成AIのユーザー利用実態調査を実施. 取得元: https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=32480
LLMOって何？SEOとどう違うの？中小企業でもわかる基礎知識
「LLMO」という言葉を初めて耳にした方も多いかもしれません。LLMOとは、Large Language Model Optimizationの略で、日本語では「大規模言語モデル最適化」と訳されます。しかし、この専門用語を覚える必要はありません。もっと簡単に言えば、「ChatGPTのようなAIに、自社のことを見つけてもらい、正しく、そして魅力的に紹介してもらうための工夫」と理解してください。
これまで多くの企業が取り組んできたSEO（検索エンジン最適化）は、GoogleやYahoo!といった「検索エンジン」で上位に表示されることを目指すものでした。一方、LLMOは、ChatGPTやGoogleのAI Overviewsといった「生成AI」の回答の中で、自社の情報が引用されたり、推奨されたりすることを目指すものです。
具体的な例で見てみましょう。例えば、ユーザーが「静岡 おすすめ カフェ」と検索したとします。
- 従来のGoogle検索: 静岡のおすすめカフェを紹介するブログ記事や、カフェの公式サイトへのリンクがリスト形式で表示されます。ユーザーは、その中から興味のあるリンクをクリックして、情報を探します。
- ChatGPTやAI Overviews: 「静岡でおすすめのカフェは以下の通りです」という形で、AIが直接いくつかのカフェをリストアップし、それぞれの特徴（例：「富士山が見えるテラス席が人気」「自家焙煎のスペシャルティコーヒーが楽しめる」など）を要約して提示します。ユーザーは、検索結果ページだけで、ある程度の情報を得ることができます。
この変化がもたらす最大の影響は、ユーザーがウェブサイトを訪れる機会が減少する可能性があることです。実際に、SEOツールを提供するAhrefs社の調査によると、検索結果にAIの回答（AI Overviews）が表示されると、本来1位に表示されるはずだったページのクリック率が約34.5%も低下するというデータが報告されています [2]。つまり、いくらSEO対策を頑張って検索順位で1位を獲得しても、AIに情報が引用されなければ、顧客が自社のサイトを訪れる機会が大幅に減ってしまう可能性があるのです。
| 比較項目 | SEO（検索エンジン最適化） | LLMO（大規模言語モデル最適化） |
|---|---|---|
| 目的 | Googleなどの検索エンジンで上位表示されること | ChatGPTなどの生成AIの回答で引用・推奨されること |
| 対象 | 検索エンジン（Google, Yahoo!など） | 大規模言語モデル（ChatGPT, Geminiなど） |
| 手法 | キーワード選定、被リンク獲得、技術的SEO | 構造化データ、E-E-A-T強化、FAQコンテンツ |
| 評価基準 | 検索順位、クリック率（CTR） | 引用回数、回答の正確性、ブランド認知度 |
| ユーザー体験 | ユーザーが自ら情報源（ウェブサイト）を探す | AIが情報を要約・編集してユーザーに直接提示する |
ただし、SEOとLLMOは全くの別物というわけではありません。むしろ、ユーザーにとって価値のある、信頼できる情報を提供するという本質的な部分は共通しており、相互に補完し合う関係にあります。これまでSEO対策で培ってきたコンテンツ作成のノウハウは、LLMO対策においても大いに役立ちます。重要なのは、その情報をAIが理解しやすい形で提供するという、新しい視点を加えることなのです。
参考文献
[2] Ahrefs. (2025年4月). Ahrefs' study of 2M queries shows AI Overviews appear in 15% of SERPs. 取得元: https://ahrefs.com/blog/ai-overviews-study/
静岡県の中小企業がデジタルマーケティングで直面する3つの壁
ここまでLLMO対策の重要性について解説してきましたが、「うちのような中小企業には、そんな新しいことに取り組む余裕はないよ」と感じられた方もいらっしゃるかもしれません。その感覚は、決して間違ってはいません。実際に、多くの中小企業がデジタルマーケティングを進める上で、共通の大きな壁に直面しています。
中小企業庁が実施した調査によると、IT化が進まない理由として、以下の3つが特に大きな課題として挙げられています。
- 人材不足（43.3%）: 「ITを導入できる人材がいない」という回答が最も多く、専任のWeb担当者を置くことが難しい中小企業の現実を浮き彫りにしています。日々の業務に追われ、新しいデジタル施策まで手が回らないのが実情です。
- スキル・知識不足（39.8%）: 「導入効果がわからない、評価できない」という回答が次に多く、そもそも何から始めれば良いのか、そしてその効果をどう測れば良いのかがわからないという、ノウハウ不足の課題も深刻です。
- 予算不足（26.3%）: 「コストが負担できない」という資金的な制約も、新たな一歩を踏み出す上での大きな障壁となっています。
これらの課題は、もちろん静岡県内の企業にとっても他人事ではありません。しかし、このような状況だからこそ、希望もあります。静岡県では、県内の中小企業がデジタル化の波に乗り遅れないよう、手厚い支援制度を用意しています。
| 支援制度の例 | 内容 | リンク |
|---|---|---|
| 静岡県中小企業DX化支援事業 | デジタル技術を活用した経営課題の解決に取り組む企業に対し、無料で専門家を派遣して伴走支援を実施。 | 詳細 |
| 中小企業デジタル化・業態転換等促進事業費補助金 | デジタル化や業態転換に取り組む中小企業に対して、経費の一部を補助。 | 詳細 |
| 静岡市中小企業等デジタル活用事業補助金 | 静岡市内の企業を対象に、電子商取引の導入や非対面事業への取り組み費用を最大50万円補助。 | 詳細 |
このように、行政のサポートをうまく活用することで、課題解決の糸口を見つけることが可能です。そして何より、この記事でこれからご紹介するLLMO対策は、「人材・予算・スキル」が限られている中小企業だからこそ、取り組むべき費用対効果の高い施策が中心です。次のセクションでは、いよいよ、今日からでも無料で始められる具体的な5つのアクションプランをご紹介します。
【無料でできる】今日から始める5つのLLMO対策
「人材・予算・スキル」の壁を前に、何から手をつければ良いのかわからない。そんな静岡県の中小企業の皆様のために、専門的な知識や追加の費用が一切かからず、今日からでも始められる5つの具体的なLLMO対策をご紹介します。これらはすべて、AIに自社を見つけてもらい、正しく評価してもらうための重要な土台となります。
対策1：Googleビジネスプロフィールの完全設定（最優先）
もし、まだGoogleビジネスプロフィールを設定していない、あるいは設定したまま放置しているなら、今すぐ取り組むべき最優先事項です。これは、Google検索やGoogleマップ上に自社の情報を無料で表示できるツールであり、ローカルビジネスにとって最も強力なLLMO対策の一つです。
なぜ重要なのか？
生成AIは、信頼できる情報源としてGoogleビジネスプロフィールの情報を頻繁に利用します。ここに正確で豊富な情報が登録されていれば、AIがユーザーにあなたのビジネスを推奨してくれる可能性が格段に高まります。
設定すべき項目の詳細
以下の項目を、一つも漏らさず、すべて埋めることを目指しましょう。
- ビジネス名: 正式名称を正確に記載します。
- カテゴリ: 事業内容に最も近いものを選択します（例：「イタリア料理店」「税理士」など）。
- 住所: 郵便番号から正確に入力します。NAP情報（名前、住所、電話番号）の統一は非常に重要です。
- サービス提供地域: 店舗への来店だけでなく、出張サービスを行っている場合に設定します（例：「静岡市、焼津市、藤枝市」）。
- 電話番号: ユーザーが直接連絡できる番号を記載します。
- ウェブサイト: 自社のホームページのURLを記載します。
- 営業時間: 定休日や祝日の営業時間も含め、正確に設定します。
- 写真: お店の外観、内観、商品、スタッフの写真などを豊富に掲載します。写真は多ければ多いほど、ユーザーに安心感を与えます。
- サービス内容・商品: 提供しているサービスや商品を具体的に登録します。価格も明記するとより親切です。
- ビジネス情報: 開業日やバリアフリー情報、支払い方法など、詳細な情報を追加します。
具体的な設定手順
Googleアカウントでログインし、「Googleビジネスプロフィール」と検索して、画面の指示に従って情報を入力していくだけです。一つ一つの項目を丁寧に埋めていくことが、成功への近道です。
対策2：口コミ管理と返信
Googleビジネスプロフィールに寄せられる口コミは、AIが「そのビジネスが顧客からどう評価されているか」を判断するための重要な指標です。良い口コミが多いことはもちろんですが、すべての口コミに真摯に返信しているかという点も、AIは見ています。
口コミを増やすには？
会計時やサービス提供後に、お客様に「よろしければ口コミをお願いします」と一声かけることから始めましょう。口コミ投稿ページのQRコードを印刷したカードをレジ横に置いたり、サンキューメールに口コミ投稿へのリンクを記載したりするのも効果的です。
効果的な返信のポイント
24時間以内の返信を心がけることが重要です。ポジティブな口コミには「ご来店ありがとうございました！お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております」のように感謝を伝えましょう。ネガティブな口コミには「この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました」のように誠実に対応します。
誠実な対応は、他のユーザーにも「この店は信頼できる」という印象を与え、結果的にAIからの評価も高まります。
対策3：FAQページの作成
自社のウェブサイトに「よくある質問（FAQ）」ページを作成しましょう。前述の通り、AIは「質問」と「回答」という構造化された情報を非常に好みます。ユーザーが抱えるであろう疑問に先回りして答えておくことで、AIがその内容を引用し、回答として提示してくれる可能性が高まります。
よくある質問のリストアップ方法
普段、お客様から電話やメールでよく聞かれることを書き出すことから始めましょう。スタッフにヒアリングして、お客様から受けた質問を集めたり、Yahoo!知恵袋などで、自社のサービスに関連する質問を探してみたりするのも有効です。
業種別FAQ例
製造業であれば「最小ロットはいくつからですか？」「個人でも発注できますか？」「納期はどのくらいかかりますか？」といった質問が考えられます。飲食店なら「予約は必要ですか？」「アレルギー対応は可能ですか？」「駐車場はありますか？」、サービス業なら「見積もりは無料ですか？」「対応エリアはどこまでですか？」「支払い方法は何がありますか？」などが典型的です。
専門的な知識は不要です。お客様の立場に立って、丁寧でわかりやすい回答を心がけましょう。
対策4：既存コンテンツの最適化
新しいページを追加するだけでなく、今あるウェブサイトやブログ記事を見直すことも、非常に効果的なLLMO対策です。少し手を入れるだけで、AIにとって格段に理解しやすいコンテンツに生まれ変わります。
各ページの内容がひと目でわかるように、適切な見出し（H1, H2, H3タグ）を使いましょう。業界で当たり前に使っている言葉でも、一般のお客様には伝わらないことがあります。難しい言葉には簡単な解説を添えることが大切です。また、「高品質です」と書くだけでなく、「この技術によって、従来品より耐久性が30%向上しました」のように、具体的な数字や事例を示すことで、信頼性が増します。
対策5：SNSでの定期投稿
FacebookやX（旧Twitter）、InstagramなどのSNSでの活動も、間接的にLLMO対策につながります。SNS上で自社について言及される（サイテーション）ことは、AIがそのビジネスの知名度や信頼性を測るための一つの指標となるからです。
日々の業務の様子、新商品の紹介、スタッフの紹介、お客様の声など、身近な話題で構いません。無理のない範囲で、週に1〜2回程度の定期的な投稿を目指しましょう。SNSのプロフィールに自社のウェブサイトURLを必ず記載し、投稿からウェブサイトへ誘導する流れを作ることも重要です。実際に当社 静岡マーケティングのInstagramでAISEO、LLMO関連の投稿をした際に表示がされるようになった実先もあります。
これらの5つの対策は、どれも費用をかけずに、今すぐ始められることばかりです。まずは一つでも二つでも、できることから試してみてください。その小さな一歩が、未来の大きな成果へとつながっていきます。
月1〜3万円で始める、効果的なLLMO対策
無料の対策に慣れてきて、もう少し先に進んでみたいと感じたら、少額の予算で始められる、より効果的な施策に挑戦してみましょう。月1〜3万円程度の投資でも、LLMO対策を大きく前進させることが可能です。
施策1：構造化データ（Schema Markup）の導入
「構造化データ」と聞くと、専門的で難しく感じるかもしれませんが、基本的な考え方はシンプルです。これは、ウェブサイトの情報を「AIが理解できる共通の言語でタグ付けする」作業です。例えば、「これは会社の住所です」「これは商品の価格です」「これはFAQの質問です」といったラベルを、ページの裏側（HTMLコード）に付けてあげるイメージです。
なぜ重要なのか？
構造化データを導入すると、AIはあなたのウェブサイトの情報を100%正確に理解できるようになります。これにより、検索結果で「リッチリザルト」として特別な形式で表示されたり（例：FAQが質問と回答のセットで表示される）、AIの回答に引用される可能性が飛躍的に高まります。
どうやって導入する？
WordPressを利用している場合、「Yoast SEO」や「Rank Math」といった無料のSEOプラグインを使えば、専門知識がなくても簡単な設定で構造化データを導入できます。HTMLサイトの場合は、JSON-LDという形式でコードを記述するのが最も簡単です。Googleが提供する「構造化データ マークアップ支援ツール」を使えば、画面の指示に従って操作するだけでコードを生成できます。もし自社での対応が難しい場合は、ウェブ制作会社やフリーランスに依頼することも可能です。簡単な構造化データの実装であれば、1〜3万円程度が相場です。当社 静岡マーケティングのWebサイトでもRank Mathプラグインを導入し運用しています。
施策2：ブログ記事の定期執筆
コンテンツマーケティング、つまりユーザーにとって価値のある情報をブログ記事などで発信し続けることは、LLMOの時代においてますます重要になっています。AIは、専門性が高く、情報が豊富で、定期的に更新されるウェブサイトを高く評価するからです。
まずは週に1回、または月に4回の投稿を目標にしましょう。継続することが何よりも重要です。製造業であれば製品開発の裏側、技術的な解説、お客様の導入事例などが考えられます。観光業なら季節ごとのおすすめスポット、地域のイベント情報、モデルコースの提案、農業なら農作物の育て方、美味しい食べ方のレシピ、生産者のこだわりなどがテーマとして適しています。
もし社内で記事を書くリソースがなければ、クラウドソーシングサイト（例：クラウドワークス、ランサーズ）などでライターに外注することも選択肢の一つです。1記事あたり5,000円〜10,000円程度で、質の高い記事を書いてもらうことが可能です。
施策3：地域ディレクトリへの登録
あなたのビジネスの情報を、地域のビジネスディレクトリサイトに登録しましょう。これは、AIに対して「このビジネスは、この地域で確かに存在し、活動している」という信頼性の証（サイテーション）を示すことにつながります。
エキテン（国内最大級の店舗口コミ・ランキングサイト）、静岡県のポータルサイト（「まいぷれ静岡」「静岡ナビ」など）、所属している業界団体のウェブサイトの会員一覧ページなどが登録先として考えられます。多くのディレクトリサイトは無料で登録できますが、一部有料（年間数千円程度）のサイトもあります。自社のビジネスに合ったサイトを選んで登録しましょう。
これらの施策は、無料の対策と組み合わせることで、相乗効果を生み出します。無理のない範囲で、自社の状況に合わせて取り入れてみてください。
AIに信頼される企業になるための「E-E-A-T」強化法
LLMO対策を進める上で、非常に重要なキーワードとなるのが「E-E-A-T」です。これは、もともとGoogleが検索品質を評価するための基準として用いていたものですが、生成AIが情報源の信頼性を判断する上でも、同様に重視されています。E-E-A-Tとは、以下の4つの英単語の頭文字を取ったものです。
- Experience（経験）
- Expertise（専門性）
- Authoritativeness（権威性）
- Trustworthiness（信頼性）
難しく聞こえるかもしれませんが、要は「実際に経験した、専門知識を持つ権威ある存在として、信頼できる情報を提供しているか」ということです。AIは、このようなE-E-A-Tが高いと判断したウェブサイトの情報を優先的に引用する傾向があります。では、中小企業がE-E-A-Tを高めるには、具体的にどうすれば良いのでしょうか。
Experience（経験）: 「実際に使ってみた」を伝える
あなたの会社が、その製品やサービスについて、実際に体験したことに基づく情報を提供していることを示します。机上の空論ではない、リアルな情報が価値を持ちます。
お客様の導入事例を紹介することが効果的です。「静岡市内の〇〇様は、この機械を導入して作業効率が50%向上しました」のように、具体的な事例を顔写真付きで紹介しましょう。建築やリフォーム業であれば、施工前と施工後の写真を並べて見せるビフォーアフターも有効です。また、「このお茶の風味を出すために、3年間試行錯誤を続けました」のように、製品開発の裏話を語ることで、経験に基づく情報であることを伝えられます。
Expertise（専門性）: 「その道のプロ」であることを示す
あなたの会社が、その分野のプロフェッショナルであることを、コンテンツを通じて示します。他では得られない、深い知識や情報がAIからの評価を高めます。
なぜその部品が必要なのか、なぜその工法が優れているのかを、専門的な知見を交えて詳細に解説しましょう。法律の改正や新しい技術について、中小企業の視点から解説する記事を書くことも有効です。自社で調査したアンケート結果や、業界に関する独自の分析を公開することで、専門性をアピールできます。
Authoritativeness（権威性）: 「第三者から認められている」ことを示す
あなたの会社や情報の発信者が、その分野で権威ある存在として認められていることを示します。自分たちで「すごい」と言うだけでなく、他者からの評価が重要です。
ブログ記事の末尾に、執筆者のプロフィール（経歴、資格、受賞歴など）を記載しましょう。「静岡新聞に掲載されました」「業界専門誌で紹介されました」といったメディア掲載実績をウェブサイトに掲載することも効果的です。経営革新計画の承認や、各種の認定制度の取得を明記することで、公的機関からの認定や表彰をアピールできます。
Trustworthiness（信頼性）: 「安心して頼れる」ことを示す
あなたの会社が、誠実で信頼できる存在であることを示します。ウェブサイトの訪問者が安心して情報を閲覧し、問い合わせができる環境を整えることが基本です。
価格、仕様、納期などの情報は、常に最新かつ正確なものを記載しましょう。統計データや研究結果を引用する場合は、必ず出典元を明記します。会社の住所、電話番号、メールアドレス、問い合わせフォームをわかりやすい場所に設置し、連絡先を明確に表示することも重要です。個人情報の取り扱い方針を明確にするため、プライバシーポリシーと利用規約を整備しましょう。
E-E-A-Tを高めることは、一朝一夕にできることではありません。しかし、日々の情報発信の中でこれらの4つの要素を意識し、コンテンツに反映させていくことで、AIと顧客の両方から「信頼できる企業」として選ばれる存在になることができるのです。
静岡県の中小企業に最適な「ローカルLLMO戦略」
店舗を構えて地域のお客様を対象にビジネスを展開している静岡県内の多くの中小企業にとって、LLMO対策は「ローカルSEO」と掛け合わせることで、その効果を最大化できます。「ローカルLLMO戦略」とは、AIに対して「この地域で、この分野なら、この会社が一番信頼できる」と認識させるための取り組みです。
NAP情報（名前・住所・電話番号）の徹底的な統一
基本中の基本でありながら、最も重要なのがNAP情報（Name, Address, Phone）の統一です。AIは、インターネット上に散らばる情報をかき集めて、そのビジネスの実在性や信頼性を判断します。その際、ウェブサイト、Googleビジネスプロフィール、SNS、各種ポータルサイトでNAP情報が異なっていると、AIは「どの情報が正しいのか？」と混乱し、評価が下がってしまいます。
Name（名前）は、「株式会社」と「(株)」のような表記揺れも統一します。Address（住所）は、「静岡市葵区〇〇町1-2-3」のように、ビル名や階数まで含めて、すべての表記を完全に一致させます。Phone（電話番号）は、市外局番からの表記に統一します。
今すぐ、自社の情報が掲載されているすべての媒体を確認し、表記がバラバラになっていないかチェックしてみてください。
「地域キーワード」を意識したコンテンツ作成
AIに「静岡県の専門家」として認識してもらうためには、コンテンツの中に意識的に地域キーワードを盛り込むことが有効です。
基本的な組み合わせとしては、「静岡市 + サービス名」「浜松 + 業種」「沼津 + 課題」などが考えられます。応用的な組み合わせとしては、「富士市で〇〇に困ったら」「伊豆の国市の〇〇ならお任せください」といった表現が効果的です。
これらのキーワードを、ブログ記事のタイトルや見出し、本文中に不自然にならないように組み込んでいきましょう。例えば、製造業であれば「静岡県の製造業が抱える〇〇問題を解決する新技術」といったタイトルの記事が考えられます。
静岡県特有の産業に応じた戦略
あなたのビジネスが属する業界の特性に合わせて、LLMO戦略を最適化しましょう。
製造業の場合、輸送機器や電気機械、食品製造などが盛んな静岡県において、自社の技術が「静岡県の〇〇産業」にどう貢献できるかを具体的に発信することが有効です。BtoBビジネスであっても、技術解説や導入事例のコンテンツはAIにとって価値ある情報となります。
観光業の場合、富士山、伊豆半島、浜名湖など、全国的に有名な観光資源を持つ静岡県において、季節ごとのおすすめ情報や、あまり知られていない穴場スポットの紹介、外国人観光客向けの多言語対応情報などを発信することで、AIが旅行プランを提案する際に引用されやすくなります。
農業の場合、お茶やみかん、わさびなど、高品質な農産物が豊富な静岡県において、生産者のこだわりや、美味しい食べ方のレシピ、農園での体験イベント情報などを発信することで、他の地域との差別化を図り、AIに「静岡のお茶ならここ」と認識させることができます。
地域コミュニティとの連携
オンラインの情報だけでなく、オフラインでの地域とのつながりも、AIは間接的に評価します。地域の商工会議所や商工会、業界団体に所属し、そのウェブサイトに会員として掲載されることは、信頼性の高い「被リンク」となり、権威性の向上につながります。また、地域のイベントへの参加や協賛、地元メディアへの情報提供なども、地域での存在感を示す上で有効な活動です。
ローカルLLMO戦略は、全国規模の大企業には真似のできない、地域に根ざした中小企業だからこそ実行できる強力な戦略です。地域での信頼と実績を、AIが理解できる形で丁寧に伝えていきましょう。
LLMO対策の効果を測定する3つの無料ツール
LLMO対策は、一度実施して終わりではありません。その効果をきちんと測定し、改善を繰り返していく「PDCAサイクル」を回すことが成功の鍵です。しかし、「効果測定には専門的なツールや知識が必要なのでは？」と心配する必要はありません。ここでは、誰でも無料で利用できる3つの基本的なツールと、見るべきポイントをご紹介します。
1. Google Analytics（グーグル・アナリティクス）
Google Analyticsは、自社のウェブサイトに誰が、どこから、どのくらい訪れているかを分析できる高機能なツールです。LLMO対策においては、特に以下の点に注目しましょう。
「ユーザー > サマリー」では、ウェブサイトへの全体のアクセス数（ユーザー数、セッション数）が増加しているかを確認します。「集客 > トラフィック獲得」では、ユーザーがどこから来たか（流入元）を確認します。「Organic Search」（自然検索）からの流入が増えていれば、SEOやLLMOの施策がうまく機能している可能性があります。「エンゲージメント > ページとスクリーン」では、どのページがよく見られているかを確認します。特にFAQページやブログ記事へのアクセスが増えていれば、良い兆候です。
2. Google Search Console（グーグル・サーチコンソール）
Search Consoleは、Google検索における自社サイトのパフォーマンスを監視し、問題を特定できるツールです。ウェブサイトがGoogle（ひいてはAI）からどのように見られているかを知るための、いわば「健康診断ツール」です。
「検索パフォーマンス」では、どのようなキーワードで検索された時に自社サイトが表示されたか、その表示回数、クリック数を確認できます。「〇〇（地域名） + 〇〇（サービス名）」といったキーワードでの表示が増えているかを見ましょう。「インデックス作成 > ページ」では、自社サイトのページが正しくGoogleに認識（インデックス）されているかを確認します。エラーがあれば、その原因と対処法が表示されます。「拡張 > 構造化データ」では、導入した構造化データにエラーがないかを確認できます。
3. Googleビジネスプロフィールのインサイト
Googleビジネスプロフィールには、そのプロフィールがどのくらい見られ、どのようなアクションにつながったかを確認できる「インサイト」機能が備わっています。
「ユーザーがビジネスを検索した方法」では、どのようなキーワードでプロフィールが表示されたかを確認できます。「ユーザーのアクション」では、「ウェブサイトへのクリック数」「ルートの検索数」「通話数」など、具体的なアクションの数を確認します。これらの数字が増加していれば、LLMO対策が直接的な成果につながっている証拠です。
効果が出るまでの期間
LLMO対策は、すぐに効果が出る魔法の杖ではありません。一般的に、施策を始めてから効果が実感できるまでには、最低でも3ヶ月から6ヶ月程度かかると言われています。上記のツールで定期的に数値をチェックしながら、一喜一憂せずに、粘り強く改善を続けていくことが重要です。
6ヶ月で成果を出す！LLMO対策の実施ロードマップ
「やるべきことはわかったけれど、何から順番に手をつければ良いのか…」という方のために、6ヶ月間で成果を出すことを目指す、具体的な実施ロードマップをご提案します。このステップに沿って進めることで、無理なく、着実にLLMO対策を軌道に乗せることができます。
フェーズ1（1ヶ月目）：基礎固め
最初の1ヶ月は、LLMO対策の土台となる部分を徹底的に固める期間です。ここでの丁寧な作業が、後々の成果に大きく影響します。Googleビジネスプロフィールの完全設定では、すべての項目を100%埋めることを目標にします。NAP情報の統一では、ウェブサイト、SNS、その他ポータルサイトの表記をすべて統一します。FAQページの作成では、まずは最重要と思われる10〜20個の質問と回答でページを作成します。既存コンテンツの見直しでは、ウェブサイトの主要なページだけでも、見出しの整理や専門用語の解説を追加します。
フェーズ2（2〜3ヶ月目）：コンテンツ強化
土台が固まったら、次はAIとユーザーにとって価値のある情報を積極的に発信していくフェーズです。ブログ記事の執筆を開始し、週に1本、または月に2本でも良いので、定期的な更新を開始します。構造化データの導入では、まずはFAQページに「FAQ Schema」を導入することから試してみましょう。口コミ管理の徹底では、すべての口コミに24時間以内に返信する体制を整え、積極的に口コミ投稿を依頼します。SNSでの定期投稿を開始し、週に1〜2回、会社の日常や製品の紹介などを投稿し始めます。
フェーズ3（4〜6ヶ月目）：外部シグナル強化
自社の情報発信が軌道に乗ってきたら、次は外部からの評価を高めるための施策に取り組みます。地域ディレクトリへの登録では、無料で登録できる地域のポータルサイトやディレクトリに登録します。プレスリリースの配信では、新製品の発売やイベント開催など、ニュース性のある話題があれば、プレスリリースを配信してみましょう。業界メディアへの寄稿では、自社の専門性を活かせるテーマで、業界のメディアに記事を寄稿できないか検討します。パートナーシップの構築では、取引先や関連企業と相互にウェブサイトで紹介し合うなど、連携を強化します。
フェーズ4（7ヶ月目以降）：継続的改善
6ヶ月が経過する頃には、少しずつ効果が見え始めるはずです。ここからは、データを分析し、改善を続けるフェーズに入ります。効果測定と分析では、Google Analyticsなどで数値を定期的にチェックし、どの施策が効果的だったかを分析します。PDCAサイクルの実施では、分析結果に基づき、「Plan（計画）→ Do（実行）→ Check（評価）→ Action（改善）」のサイクルを回し続けます。コンテンツの更新では、古くなった情報を更新し、常に最新の状態を保ちます。新しい施策の試行では、常に新しい情報にアンテナを張り、試せそうな施策があれば積極的に挑戦します。
このロードマップはあくまで一例です。自社のリソースや状況に合わせて、柔軟に計画を調整してください。大切なのは、完璧を目指すことではなく、まずは第一歩を踏み出し、それを継続していくことです。
LLMO対策に関するよくある質問
最後に、LLMO対策に関して多くの中小企業の皆様から寄せられる、代表的な5つの質問にお答えします。
Q1: LLMO対策とSEO対策、どちらを優先すべきですか？
A1: 結論から言うと、両方とも重要ですが、もしリソースが限られているのであれば、まずは基本的なSEO対策と、本記事で紹介した無料のLLMO対策を並行して進めることをお勧めします。SEOは既存の検索エンジンからの流入を確保するために依然として重要であり、LLMOは未来のAI検索からの流入を確保するための投資です。両者は対立するものではなく、「ユーザーにとって価値のある、信頼できるコンテンツを作る」という点で共通しています。Googleビジネスプロフィールの最適化やFAQページの作成は、SEOとLLMOの両方に良い影響を与えます。
Q2: 効果が出るまでどのくらいかかりますか？
A2: 施策の内容や競合の状況によって異なりますが、一般的には最低でも3ヶ月から6ヶ月は見ていただく必要があります。LLMO対策は、ウェブサイトの信頼性や権威性を時間をかけて構築していく活動です。最初の数ヶ月は目に見える変化が少ないかもしれませんが、データを定期的に確認し、粘り強く継続することが成功の鍵となります。
Q3: 予算がまったくない場合、何から始めればいいですか？
A3: ご安心ください。予算がゼロでも始められることはたくさんあります。まずは、この記事のセクション4でご紹介した「無料でできる5つのLLMO対策」から始めてください。特に、Googleビジネスプロフィールの情報を100%入力し、すべての口コミに丁寧に返信することから始めるのが最も費用対効果が高いです。これだけでも、AIからの評価は大きく変わる可能性があります。
Q4: 外注と内製、どちらがおすすめですか？
A4: これは会社の状況によります。もし社内に少しでもWebに詳しい人材がいる、あるいは学ぶ意欲のあるスタッフがいるのであれば、まずは内製でできる範囲から始めることをお勧めします。その方がノウハウが社内に蓄積されます。一方で、専門的な構造化データの実装や、質の高いブログ記事を定期的に作成するのが難しい場合は、その部分だけを専門家に外注するというハイブリッドな形も有効です。静岡県のDX支援事業などを活用して、専門家のアドバイスを受けながら内製化を進めるのも良いでしょう。
Q5: 静岡県の支援制度は本当に利用できますか？
A5: はい、利用できます。静岡県や県内各市町は、中小企業のデジタル化を積極的に支援しています。専門家派遣、補助金、助成金など、様々な制度がありますので、まずは自社の所在地を管轄する商工会議所や商工会、または県の担当部署に問い合わせてみることを強くお勧めします。「どのような支援制度があるか知りたい」と相談すれば、あなたの会社に合った制度を紹介してくれます。申請には手間がかかる場合もありますが、活用しない手はありません。
今日から始めよう！静岡県の中小企業のためのLLMO対策
本記事では、AI検索の時代が本格的に到来する中で、静岡県の中小企業が今すぐ取り組むべき「LLMO対策」について、その基礎知識から、予算ゼロで始められる具体的な実践方法、そして継続的な改善のロードマップまでを解説してきました。
顧客の情報収集の手段が、従来の検索エンジンから生成AIへとシフトし始めている今、LLMO対策はもはや一部の先進的な企業だけのものではありません。人材、予算、スキルといったリソースが限られている中小企業にとって、未来の顧客と出会うための、まさに生命線とも言える重要な取り組みです。
多くの情報をご紹介しましたが、すべてを一度にやろうと気負う必要はありません。まずは、最も重要で、最も効果が出やすい、以下の3つのアクションから始めてみてください。
最優先で取り組むべき3つのアクション
- Googleビジネスプロフィールの情報を100%満たす: 今すぐプロフィールを確認し、埋まっていない項目をすべて入力しましょう。
- FAQページを作成する: お客様からよく聞かれる質問トップ10を、ウェブサイトに掲載しましょう。
- すべての口コミに返信する: 今日から、Googleビジネスプロフィールに寄せられるすべての口コミに、感謝と誠意を込めて返信しましょう。
そして、これらの取り組みを進める上で、ぜひ静岡県や市町が提供する手厚い支援制度を活用してください。専門家のアドバイスを受けたり、補助金を利用したりすることで、あなたの会社の挑戦はさらに加速するはずです。一人で悩まず、地域のサポートを積極的に頼ることが、成功への近道です。
LLMO対策は、一度やれば終わりという短期的な施策ではありません。植物を育てるように、日々少しずつ水をやり、光を当て、丁寧に手入れを続けることで、やがて大きな実を結びます。今日、この記事を読んで踏み出したその小さな一歩が、数ヶ月後、数年後のあなたのビジネスを支える、太い幹となることを心から願っています。
