AI検索モード時代のGoogleビジネスプロフィールの活用方法とは

2025年10月16日 最終更新日時 : 2025年10月16日 ShisuzokaMarketing

静岡県の中小企業が今すぐ始められる無料集客ツール完全ガイド

第1章: はじめに - なぜ今、Googleビジネスプロフィールが重要なのか

静岡県内で事業を営む中小企業の皆様、日々の業務の中で「もっとお客様に自社のことを知ってもらいたい」「新規顧客を効率的に獲得したい」とお考えではないでしょうか。ホームページを作成したり、SNSで情報発信したりと、デジタルマーケティングに取り組んでいる企業も多いことでしょう。しかし、専門的な知識が必要だったり、費用がかかったりと、なかなか思うような成果が出ないという声も少なくありません。

実は今、検索の世界で大きな変革が起きています。それが「AI検索時代」の到来です。GoogleやYahoo!などの検索エンジンは、AI（人工知能）を活用して、ユーザーの検索意図をより深く理解し、最適な情報を提供するようになっています。この変化は、特に地域に根ざしたビジネスを展開する中小企業にとって、大きなチャンスとなる可能性を秘めています。

静岡県の中小企業が直面するデジタルマーケティングの課題

静岡県の中小企業は、人手不足や競争激化といった課題に加えて、デジタル化（DX）推進における「規模間の格差」という問題に直面しています。大企業であれば専門のマーケティング部門を設けたり、外部のコンサルタントを雇ったりすることができますが、中小企業ではそうした余裕がないのが実情です。

多くの企業が「スキル・ノウハウの不足」や「人材不足」を最大の障壁として挙げています。デジタル技術に関する知識が不足しているため、何から始めればいいのかわからない、という声も聞かれます。また、ホームページを作成したものの、検索結果に表示されない、アクセスが増えない、といった悩みを抱えている企業も少なくありません。

しかし、こうした課題を解決する強力なツールが、実は無料で利用できることをご存知でしょうか。それが「Googleビジネスプロフィール」です。

AI検索時代の到来と検索行動の変化

2024年8月、Googleは日本でも「AI Overviews（AIによる概要）」という新機能を導入しました。これは、ユーザーが検索した際に、AIが自動的に回答を生成し、検索結果のトップに表示するというものです。例えば、「静岡 おすすめ カフェ」と検索すると、AIが複数の情報源から情報を集約し、おすすめのカフェを要約して表示してくれます。

この変化により、ユーザーの検索行動も大きく変わりつつあります。従来は、検索結果に表示された複数のウェブサイトを一つ一つ訪問して情報を集めていましたが、AI検索では、検索結果ページ上で必要な情報が得られるため、ウェブサイトを訪問しないケースが増えています。これを「ゼロクリック検索」と呼びます。

一見すると、ウェブサイトへのアクセスが減少するため、企業にとってはマイナスに思えるかもしれません。しかし、実はローカルビジネス（地域に根ざしたビジネス）にとっては、大きなチャンスなのです。なぜなら、GoogleのAIは、Googleビジネスプロフィールの情報を最も信頼できる情報源として優先的に表示するからです。

Googleビジネスプロフィールが「無料で始められる最強の集客ツール」である理由

Googleビジネスプロフィール（以下、GBP）とは、Googleマップ検索やGoogle検索で表示される企業や店舗の情報を管理できる無料のツールです。以前は「Googleマイビジネス」という名称で知られていましたが、2021年に現在の名称に変更されました。

GBPの最大の魅力は、完全に無料で利用できるという点です。登録料も月額料金も一切かかりません。また、専門的な知識がなくても、基本的なパソコン操作ができれば誰でも始めることができます。ホームページを作成するには数十万円の費用がかかることもありますが、GBPであれば、今日から無料で始めることができるのです。

さらに、GBPは「来店確率の高い見込み客」にアプローチできるという大きなメリットがあります。例えば、「静岡市 美容院」と検索するユーザーは、実際に美容院を探している可能性が高く、すぐに来店につながる可能性があります。こうした「今すぐ客」に効率的にアプローチできるのが、GBPの強みです。

加えて、GBPには「インサイト機能」という分析ツールが備わっており、自社のビジネスプロフィールが何回表示されたか、何人がウェブサイトにアクセスしたか、何件の電話があったかなど、詳細なデータを確認することができます。これにより、効果測定が可能となり、データに基づいた改善を行うことができます。

AI検索時代において、GBPが最も重要な理由

AI検索時代において、GBPが特に重要になっている理由は、GoogleのAIがGBPの情報を「最も信頼できる一次情報源のひとつ」として扱っているからです。BrightLocal社のケイト・ハーバート・スミス氏は、「Google自社のAIモデルは、Googleビジネスプロフィールの掲載情報を強く優先している」と指摘しています。

つまり、GBPに正確で充実した情報を掲載しておけば、AI検索の結果に優先的に表示される可能性が高まるのです。逆に、GBPに登録していない、または情報が不十分な場合、AI検索の結果に表示されにくくなり、競合他社に顧客を奪われてしまうリスクがあります。

特に、「静岡市 ラーメン」「浜松 美容院」といった「地域名 + サービス名」で検索するユーザーに対しては、GBPの情報が検索結果の上位に表示されるため、ローカルビジネスにとっては絶好の集客チャンスとなります。

この記事で学べること

本記事では、AI検索時代におけるGoogleビジネスプロフィールの活用方法について、静岡県内の中小企業のPR・ホームページ担当者の皆様に向けて、わかりやすく解説していきます。

具体的には、以下の内容を学ぶことができます。

第2章では、AI検索とは何か、従来の検索とどう違うのか、検索行動がどのように変化しているのかについて、初心者の方にもわかりやすく説明します。

第3章では、なぜGoogleのAIがGBPの情報を優先するのか、その理論的な背景を解説します。

第4章では、GBPの基本概念と機能について、初心者向けに丁寧に説明します。MEO（ローカルSEO）という言葉も登場しますが、難しい言葉はすべて解説しますのでご安心ください。

第5章では、2025年のローカルSEOランキング要因トップ10を紹介し、何を優先的に取り組むべきかを明確にします。

第6章では、実際にGBPを活用して成果を上げた企業の成功事例を紹介します。飲食業、製造業、小売業、伝統工芸、宿泊業など、さまざまな業種の事例を取り上げ、具体的にどのような施策を行い、どのような成果が得られたのかを詳しく解説します。

第7章では、今日から始められる実践ステップを、ステップバイステップで示します。登録方法から、基本情報の入力、写真の投稿、レビューの促進、投稿機能の活用、データ分析まで、具体的な手順を説明します。

第8章では、よくある質問と回答をまとめています。「本当に無料なの?」「ネガティブなレビューが書き込まれたらどうすればいい?」といった疑問に答えます。

第9章では、避けるべき失敗例と注意点を紹介します。多くの企業が陥りがちな失敗を避けることで、効率的にGBPを活用できます。

第10章では、記事全体の要点をまとめ、今日から始めるアクションプランを提示します。

まずは一歩を踏み出そう

デジタルマーケティングと聞くと、難しそう、専門知識が必要そう、と感じるかもしれません。しかし、GBPは誰でも簡単に始めることができ、しかも無料です。完璧を目指す必要はありません。まずは一歩を踏み出し、継続的に改善していくことが重要です。

静岡県には、富士山、お茶、温泉、海の幸など、魅力的な観光資源がたくさんあります。こうした地域の強みを活かしながら、GBPを活用することで、より多くのお客様に自社のことを知ってもらい、来店につなげることができます。

AI検索時代において、GBPは中小企業にとって最も重要な集客ツールの一つです。この記事を通じて、GBPの活用方法を学び、ぜひ今日から実践してみてください。きっと、新たな集客のチャンスが広がるはずです。

第1章のポイント:

  • 静岡県の中小企業は、デジタル化推進において「スキル・ノウハウの不足」「人材不足」という課題に直面している
  • AI検索時代の到来により、検索行動が大きく変化している
  • GoogleのAIは、GBPの情報を「最も信頼できる一次情報源」として優先表示する
  • GBPは完全無料で、専門知識がなくても始められる最強の集客ツール
  • まずは一歩を踏み出し、継続的に改善していくことが重要

第2章: AI検索時代とは何か - 検索の世界で起きている革命

「AI検索」という言葉を耳にしたことがあるでしょうか。最近、ニュースやビジネス記事でよく取り上げられるようになったこのキーワードは、検索エンジンの世界で起きている大きな変革を表しています。本章では、AI検索とは何か、従来の検索とどう違うのか、そして私たちの検索行動がどのように変化しているのかについて、初心者の方にもわかりやすく解説していきます。

従来の検索とAI検索の違い

まず、従来の検索とAI検索の違いを理解することから始めましょう。

従来の検索: キーワードマッチングで一律の結果を表示

従来の検索エンジンは、ユーザーが入力したキーワードと、ウェブページに含まれるキーワードを照合する「キーワードマッチング」という方法で検索結果を表示していました。例えば、「静岡 ラーメン」と検索すると、「静岡」と「ラーメン」という言葉が含まれるウェブページを探し出し、リンクの数や更新頻度などの要素に基づいてランキングを決定し、検索結果として表示していました。

この方法では、すべてのユーザーに対して基本的に同じ検索結果が表示されます。もちろん、検索する場所（位置情報）によって多少の違いはありますが、大まかには一律の結果が提供されていました。

AI検索: ユーザーの意図を理解し、個別化された結果を表示

一方、AI検索では、AI（人工知能）がユーザーの検索意図を深く理解し、個別化された結果を表示します。単にキーワードを照合するだけでなく、ユーザーが「何を知りたいのか」「何を求めているのか」を推測し、最適な情報を提供しようとします。

例えば、同じ「静岡 ラーメン」という検索でも、過去の検索履歴や位置情報、時間帯などから、ユーザーのニーズを推測します。ランチタイムに検索しているユーザーには「今すぐ行けるお店」を優先的に表示し、夜に検索しているユーザーには「ディナーにおすすめのお店」を表示する、といった具合です。

さらに、AIは予算や嗜好性なども考慮します。過去に高級レストランを検索したことがあるユーザーには、少し高めのラーメン店を提案し、リーズナブルなお店を検索したことがあるユーザーには、コストパフォーマンスの良いお店を提案する、といったように、ユーザー一人ひとりに最適化された検索結果を提供するのです。

このように、AI検索は「従来のアルゴリズムによる一般的な検索結果」から「ユーザー専用の検索結果」へと進化しています。

AI Overviews（AIによる概要）とは

AI検索を代表する機能の一つが、「AI Overviews（AIによる概要）」です。日本語では「AIによる概要」と呼ばれています。

AI Overviewsの基本的な仕組み

AI Overviewsは、ユーザーが検索した際に、AIが自動的に回答を生成し、検索結果のトップに表示する機能です。複数のウェブサイトから情報を集約し、要約して提示してくれるため、ユーザーは複数のサイトを訪問することなく、必要な情報を素早く得ることができます。

例えば、「SEOとは」と検索すると、AI OverviewsがSEOの定義や基本的な概念を要約して表示してくれます。各段落には参照リンクが付いており、より詳しい情報を知りたい場合は、そのリンクをクリックすることで情報源となったウェブサイトに移動することができます。

日本での導入時期と現状

AI Overviewsは、2024年5月に米国で一般公開され、その後2024年8月に日本でも一般公開されました。2025年1月時点では、まだ試験運用中という位置づけですが、個人用のGoogleアカウントにログインしていれば、多くの検索で自動的にAI Overviewsが表示されるようになっています。

ただし、法人用のGoogleアカウント（Google Workspaceアカウント）にログインしている場合は、現時点ではAI Overviewsは表示されません。そのため、企業のPR担当者の方が業務用のアカウントでログインしている場合、AI Overviewsが表示されないことがあります。自社のビジネスがAI Overviewsにどのように表示されているかを確認したい場合は、個人用のアカウントでログインするか、ログアウトした状態で検索してみてください。

旧SGEとの違い

AI Overviewsは、以前「SGE（Search Generative Experiences）」という名称で試験提供されていました。SGEは「Search Labs」から登録したユーザーだけが利用できる機能でしたが、AI Overviewsは登録していないユーザーでも、個人用のGoogleアカウントにログインしていれば自動で利用できるようになりました。

また、AI Overviewsからの検索トラフィックは、Google Search Console（ウェブサイトの検索パフォーマンスを分析するツール）のレポート対象となっています。ただし、通常のウェブ検索とまとめてレポートされるため、どのデータがAI Overviewsによるものかを特定することはできません。

AI Modeとは

AI Overviewsよりもさらに高度な機能として、「AI Mode」があります。AI Modeは、現在米国やインドで展開されており、日本でも今後導入される可能性が高いと考えられています。

AI Modeの特徴

AI Modeは、より高度な対話型検索機能です。ユーザーが質問をすると、AIが回答を生成し、さらにフォローアップの質問を促すことで、より深い情報探索が可能になります。

例えば、「港区でおすすめのホットヨガスタジオを探して、入会特典と神谷町駅からの徒歩での移動時間を教えてください」といった複数の条件を含んだ複雑な質問にも回答できます。従来の検索では、こうした複雑な質問には対応できませんでしたが、AI Modeでは、AIが質問を理解し、複数の情報源から必要な情報を集約して回答を生成します。

AI Modeの今後の展開

AI Modeは、2025年8月21日に、日本を含む180以上の国・地域での展開が公式に発表されました。今後、日本でもAI Modeが利用できるようになれば、ユーザーの検索体験はさらに進化し、より複雑な質問にも対応できるようになるでしょう。

ローカルビジネスにとっては、AI Modeでも引き続きGoogleビジネスプロフィールの情報が優先的に表示されると考えられるため、GBPの充実がますます重要になります。

検索行動の変化

AI検索の登場により、ユーザーの検索行動も大きく変化しつつあります。

ゼロクリック検索の増加

最も顕著な変化の一つが、「ゼロクリック検索」の増加です。ゼロクリック検索とは、検索結果ページ上で必要な情報が得られるため、ウェブサイトをクリックせずに検索が完結してしまうことを指します。

AI Overviewsが検索結果のトップに表示されることで、ユーザーはAI Overviewsで提示された要約を読むだけで満足し、ウェブサイトを訪問しないケースが増えています。特に、言葉の意味を知りたい、疑問や悩みを解決したいといった情報収集型の検索（Knowクエリ）では、ゼロクリック検索が増加する傾向にあります。

情報収集型の検索（Knowクエリ）での変化

「SEOとは」「Googleビジネスプロフィールとは」といった情報収集型の検索では、AI Overviewsが定義や基本的な概念を要約して表示してくれるため、ユーザーはウェブサイトを訪問せずとも疑問を解決できるようになりました。

これは、ウェブサイト運営者にとっては、トラフィック（アクセス数）の減少を意味します。実際に、HubSpotという企業は、AI Overviewsの影響でブログへのトラフィックが80%減少したという事例も報告されています。

ローカル検索（地域 + サービス名）の重要性の高まり

一方で、ローカル検索（地域名 + サービス名）では、むしろGoogleビジネスプロフィールが優先的に表示されるため、ローカルビジネスにとってはチャンスとなります。

「静岡市 美容院」「浜松 カフェ」といった検索では、AI OverviewsやAI Modeでも、Googleビジネスプロフィールの情報が検索結果の上位に表示されます。GoogleのAIは、ローカル検索においては、GBPを「最も信頼できる一次情報源」として扱っているため、GBPに充実した情報を掲載しておけば、AI検索の恩恵を受けることができるのです。

また、ローカル検索を行うユーザーは、「今すぐ行けるお店を探している」「近くのサービスを利用したい」といった明確な意図を持っていることが多く、来店につながる可能性が高いという特徴があります。このため、ローカルビジネスにとっては、ローカル検索での上位表示が極めて重要になります。

AI検索がローカルビジネスにもたらすチャンス

ここまでの説明で、AI検索がウェブサイトのトラフィックを減少させる可能性があることをお伝えしました。しかし、ローカルビジネスにとっては、AI検索はむしろ大きなチャンスなのです。

その理由は、GoogleのAIがGoogleビジネスプロフィールの情報を優先的に表示するからです。従来の検索では、大手企業のウェブサイトや大手ポータルサイト（食べログ、ぐるなびなど）が上位を独占し、中小企業のウェブサイトは埋もれてしまうことが多くありました。

しかし、AI検索では、GBPの情報が優先的に表示されるため、中小企業でも大手企業と同じ土俵で戦うことができます。GBPは無料で利用でき、専門知識がなくても始められるため、デジタルマーケティングの経験が少ない中小企業でも、効果的に集客を行うことができるのです。

用語解説ボックス

本章で登場した専門用語を、改めて整理しておきましょう。

AI Overviews（AIによる概要）
ユーザーの検索クエリに対してAIが回答を自動生成し、Googleの検索結果のトップに表示する機能。複数のウェブサイトから情報を集約し、要約して提示する。

ゼロクリック検索
検索結果ページ上で必要な情報が得られるため、ウェブサイトをクリックせずに検索が完結してしまうこと。AI Overviewsの登場により増加傾向にある。

Knowクエリ（情報収集型の検索）
言葉の意味を知りたい、疑問や悩みを解決したいといった、情報収集を目的とした検索。「〜とは」「〜方法」といったキーワードが含まれることが多い。

ローカル検索
「地域名 + サービス名」で検索すること。例: 「静岡市 美容院」「浜松 カフェ」。ローカルビジネスにとって最も重要な検索タイプ。

AI Mode
より高度な対話型検索機能。複雑な質問にも回答でき、フォローアップの質問を通じてより深い情報探索が可能。現在米国やインドで展開中。

第2章のまとめ

AI検索は、従来のキーワードマッチングから、ユーザーの意図を理解し個別化された結果を提供する新しい検索の形へと進化しています。AI OverviewsやAI Modeといった機能により、ユーザーはより素早く、より正確に必要な情報を得ることができるようになりました。

一方で、ゼロクリック検索の増加により、ウェブサイトへのトラフィックが減少する可能性があります。しかし、ローカルビジネスにとっては、GoogleのAIがGoogleビジネスプロフィールの情報を優先的に表示するため、むしろチャンスとなります。

次の第3章では、なぜGoogleのAIがGBPの情報を優先するのか、その理論的な背景について詳しく解説していきます。

第2章のポイント:

  • 従来の検索はキーワードマッチングで一律の結果を表示していたが、AI検索はユーザーの意図を理解し個別化された結果を表示する
  • AI Overviewsは2024年8月から日本でも導入され、検索結果のトップにAIが生成した要約が表示される
  • ゼロクリック検索の増加により、ウェブサイトへのトラフィックが減少する可能性がある
  • しかし、ローカル検索では、GBPの情報が優先的に表示されるため、ローカルビジネスにとってはチャンス
  • AI Modeは今後日本でも導入される可能性が高く、より複雑な質問にも対応できるようになる

第3章: GoogleのAIがGoogleビジネスプロフィールを優先する理由

前章では、AI検索とは何か、そして検索行動がどのように変化しているのかについて解説しました。本章では、なぜGoogleのAIがGoogleビジネスプロフィール（GBP）の情報を優先的に表示するのか、その理論的な背景について詳しく見ていきましょう。この理由を理解することで、GBPの重要性がより明確になるはずです。

GoogleのAIモデルとGBPの関係性

GoogleのAI検索機能は、Gemini（ジェミニ）というAIモデルを基盤に構築されています。Geminiは、Googleが開発した最新の大規模言語モデル（LLM: Large Language Model）で、テキスト、画像、音声など、さまざまな形式の情報を理解し、処理することができます。

このGeminiを活用したAI検索機能（AI OverviewsやAI Mode）は、ユーザーの検索クエリに対して、最も信頼できる情報源から情報を集約し、要約して提示します。そして、ローカル検索（地域名 + サービス名）においては、Googleビジネスプロフィールを「最も信頼できる一次情報源のひとつ」として扱っているのです。

専門家の見解: BrightLocal社の分析

ローカルSEOの専門企業であるBrightLocal社のケイト・ハーバート・スミス氏は、GoogleのAI検索とGBPの関係について、次のように述べています。

"Google自社のAIモデルは、Googleビジネスプロフィールの掲載情報を強く優先している。"

この発言は、実際のデータ分析に基づいたものです。BrightLocal社は、さまざまなローカル検索クエリに対して、AI Overviewsがどの情報源を参照しているかを調査し、GBPの情報が最も頻繁に引用されていることを確認しました。

つまり、GoogleのAIは、ローカルビジネスに関する情報を提供する際に、まずGBPの情報を参照し、その情報を基に回答を生成しているのです。このため、GBPに充実した情報を掲載しておくことが、AI検索時代において極めて重要になります。

なぜGBPが優先されるのか

では、なぜGoogleのAIは、他の情報源（企業のウェブサイトや口コミサイトなど）ではなく、GBPの情報を優先するのでしょうか。その理由は、大きく分けて三つあります。

理由1: Googleが直接管理する公式情報だから

GBPは、Googleが提供する公式のビジネス情報管理ツールです。企業や店舗のオーナーが自ら情報を登録・更新するため、情報の信頼性が高いと判断されます。

一方、企業のウェブサイトや口コミサイトの情報は、第三者が作成したものであり、情報の正確性や最新性が保証されていません。例えば、企業のウェブサイトが更新されておらず、古い営業時間が掲載されている場合、ユーザーが訪問したときに営業していない、というトラブルが発生する可能性があります。

GBPは、Googleが直接管理しているため、情報の品質を一定水準に保つことができます。また、Googleは、GBPの情報が正確であることを確認するために、オーナー確認（郵便、電話、メールなどによる本人確認）を実施しています。このため、GBPの情報は、他の情報源よりも信頼性が高いと判断されるのです。

理由2: リアルタイムで更新される正確な情報だから

GBPは、企業や店舗のオーナーがいつでも情報を更新できるため、常に最新の情報が掲載されています。営業時間の変更、休業日の追加、新商品の発表など、リアルタイムで情報を更新できることが、GBPの大きな強みです。

例えば、台風や大雪などの天候不良により臨時休業する場合、GBPの営業時間を即座に更新することで、ユーザーに正確な情報を提供できます。また、年末年始やゴールデンウィークなどの特別営業時間も、GBPで簡単に設定できます。

GoogleのAIは、こうしたリアルタイム性を重視しています。ユーザーが「今すぐ行けるお店」を探している場合、最新の営業時間や休業情報が極めて重要になるからです。GBPの情報が常に最新であることは、AIがGBPを優先する大きな理由の一つです。

理由3: ユーザーの位置情報と連動しているから

GBPは、Googleマップと連動しており、ユーザーの位置情報を基に、最適なビジネスを提案することができます。例えば、「近くのカフェ」と検索すると、ユーザーの現在地から近い順にカフェが表示されます。

この位置情報との連動は、ローカル検索において非常に重要です。ユーザーは、遠くのお店よりも、近くのお店を優先的に検討する傾向があるからです。GoogleのAIは、ユーザーの位置情報とGBPの住所情報を照合し、最も近いビジネスを優先的に表示します。

また、GBPには、ビジネスのカテゴリ（飲食店、美容院、小売店など）や属性情報（Wi-Fi、駐車場、バリアフリーなど）が登録されているため、ユーザーのニーズに合ったビジネスを正確に提案することができます。こうした詳細な情報が、AIの判断材料として活用されているのです。

GBP未登録のリスク

ここまで、なぜGoogleのAIがGBPの情報を優先するのかについて説明してきました。では、GBPに登録していない、または情報が不十分な場合、どのようなリスクがあるのでしょうか。

AI生成の検索結果に表示されづらくなる

最も大きなリスクは、AI生成の検索結果に表示されづらくなることです。AI OverviewsやAI Modeは、GBPの情報を優先的に参照するため、GBPに登録していない企業は、AI検索の結果に表示される可能性が低くなります。

例えば、「静岡市 美容院」と検索した際に、AI Overviewsが「静岡市でおすすめの美容院」を提案するとします。この際、GBPに登録している美容院は優先的に表示されますが、GBPに登録していない美容院は、表示される可能性が低くなります。

AI検索が普及するにつれて、ユーザーはAI Overviewsで提示された選択肢の中から選ぶことが多くなります。このため、AI検索の結果に表示されないことは、大きな機会損失につながるのです。

競合他社に顧客を奪われる可能性

GBPに登録していない、または情報が不十分な場合、競合他社に顧客を奪われる可能性が高まります。ユーザーは、検索結果に表示された複数の選択肢の中から、最も魅力的に見えるビジネスを選びます。

GBPに充実した情報（写真、レビュー、営業時間、サービス内容など）を掲載している競合他社と比較すると、情報が不十分な企業は選ばれにくくなります。特に、写真が掲載されていない、レビューが少ない、営業時間が不明、といった状態では、ユーザーに不安を与え、他の選択肢に流れてしまう可能性が高いのです。

具体的な数字で見るGBPの重要性

GBPの重要性を示す具体的なデータとして、以下のような調査結果があります。

  • Googleマップ検索の利用率: 日本のスマートフォンユーザーの約70%が、月に1回以上Googleマップを利用している（Google調べ）
  • ローカル検索からの来店率: ローカル検索を行ったユーザーの約50%が、24時間以内に店舗を訪問している（Google調べ）
  • GBPの写真の影響: GBPに写真を掲載している企業は、掲載していない企業と比較して、Googleマップでの閲覧数が2倍以上になる（BrightLocal調べ）

これらのデータからも、GBPがローカルビジネスにとって極めて重要なツールであることがわかります。

GBPを充実させることで得られるメリット

逆に、GBPに充実した情報を掲載することで、以下のようなメリットが得られます。

メリット1: AI検索の結果に優先的に表示される

GBPに正確で充実した情報を掲載しておけば、AI OverviewsやAI Modeの検索結果に優先的に表示される可能性が高まります。これにより、より多くのユーザーに自社のことを知ってもらうことができます。

メリット2: ユーザーの信頼を獲得できる

GBPに、営業時間、電話番号、ウェブサイトのURL、写真、レビューなどの情報を充実させることで、ユーザーに信頼感を与えることができます。情報が充実しているビジネスは、「しっかりと運営されている」「信頼できる」という印象を与えるため、選ばれやすくなります。

メリット3: 来店確率の高い見込み客にアプローチできる

ローカル検索を行うユーザーは、「今すぐ行けるお店を探している」という明確な意図を持っていることが多く、来店につながる可能性が高いという特徴があります。GBPを充実させることで、こうした「今すぐ客」に効率的にアプローチできます。

メリット4: 無料で利用できる

GBPは完全に無料で利用できます。登録料も月額料金も一切かかりません。ホームページの作成や広告出稿には費用がかかりますが、GBPであれば、コストをかけずに集客を強化することができます。

第3章のまとめ

GoogleのAIは、Geminiを基盤に構築されており、ローカル検索においては、Googleビジネスプロフィールを「最も信頼できる一次情報源のひとつ」として扱っています。その理由は、GBPがGoogleが直接管理する公式情報であり、リアルタイムで更新される正確な情報であり、ユーザーの位置情報と連動しているからです。

GBPに登録していない、または情報が不十分な場合、AI生成の検索結果に表示されづらくなり、競合他社に顧客を奪われる可能性があります。逆に、GBPに充実した情報を掲載することで、AI検索の結果に優先的に表示され、ユーザーの信頼を獲得し、来店確率の高い見込み客にアプローチできます。

次の第4章では、Googleビジネスプロフィールの基本概念と機能について、初心者向けに丁寧に解説していきます。

第3章のポイント:

  • GoogleのAIは、Geminiを基盤に構築されており、GBPを「最も信頼できる一次情報源」として扱っている
  • GBPが優先される理由は、①Googleが直接管理する公式情報、②リアルタイムで更新される正確な情報、③ユーザーの位置情報と連動している、の三つ
  • GBP未登録の場合、AI生成の検索結果に表示されづらくなり、競合他社に顧客を奪われる可能性がある
  • GBPを充実させることで、AI検索の結果に優先的に表示され、ユーザーの信頼を獲得できる
  • ローカル検索を行うユーザーの約50%が、24時間以内に店舗を訪問している

第4章: Googleビジネスプロフィールとは - 基本を徹底解説

前章までで、AI検索時代におけるGoogleビジネスプロフィール（GBP)の重要性について理解を深めていただけたかと思います。本章では、GBPとは具体的にどのようなツールなのか、どのような機能があるのか、そしてMEO（ローカルSEO）とは何かについて、初心者の方にもわかりやすく解説していきます。

Googleビジネスプロフィール（GBP）とは

Googleビジネスプロフィールとは、Googleマップ検索やGoogle検索で表示される企業や店舗などの情報を管理できる無料のツールです。以前は「Googleマイビジネス」という名称で知られていましたが、2021年11月に現在の「Googleビジネスプロフィール」に名称が変更されました。

GBPで表示される情報

ユーザーが「静岡市 カフェ」と検索すると、検索結果には複数のカフェが表示されます。各カフェの情報には、以下のような項目が含まれています。

  • ビジネス名: 店舗や企業の名称
  • カテゴリ: ビジネスの種類（カフェ、美容院、歯科医院など）
  • 住所: 店舗の所在地
  • 電話番号: 連絡先
  • 営業時間: 営業している曜日と時間帯
  • ウェブサイトのURL: 公式ウェブサイトへのリンク
  • 写真: 店舗の外観、内観、商品、サービスなどの画像
  • レビュー: ユーザーからの口コミと評価
  • 投稿: 最新情報、イベント、キャンペーンなどのお知らせ
  • 属性情報: Wi-Fi、駐車場、バリアフリー、支払い方法などの詳細情報

これらの情報は、すべてGBPを通じて管理することができます。企業や店舗のオーナーが自ら情報を登録・更新することで、ユーザーに正確で最新の情報を提供できるのです。

GBPの表示場所

GBPの情報は、主に以下の二つの場所に表示されます。

1. Google検索の検索結果
「静岡市 カフェ」と検索すると、検索結果の右側（パソコンの場合）または上部（スマートフォンの場合）に、地図とともにビジネス情報が表示されます。これが、GBPの情報です。

2. Googleマップ
Googleマップで「カフェ」と検索すると、地図上に複数のカフェがピンで表示されます。各ピンをタップすると、そのカフェのGBP情報が表示されます。

この二つの表示場所は、ユーザーが最も頻繁に利用する場所であり、GBPの情報がここに表示されることで、多くのユーザーに自社のことを知ってもらうことができます。

GBPでできること

GBPには、さまざまな機能が備わっています。ここでは、主要な機能を一つずつ見ていきましょう。

1. 基本情報の登録と更新

GBPでは、ビジネスの基本情報を登録・更新することができます。具体的には、以下の項目を設定できます。

  • ビジネス名: 正式な店舗名や企業名
  • カテゴリ: プライマリカテゴリ（主要なビジネスの種類）とセカンダリカテゴリ（補助的なビジネスの種類）
  • 住所: 店舗の所在地（実店舗がない場合は、サービス提供エリアを設定）
  • 電話番号: 連絡先
  • 営業時間: 通常の営業時間と特別営業時間（休日、年末年始など）
  • ウェブサイトのURL: 公式ウェブサイトへのリンク
  • ビジネスの説明: 750文字以内で、ビジネスの特徴やサービス内容を説明
  • 属性情報: Wi-Fi、駐車場、バリアフリー、支払い方法、予約可否など

これらの情報を正確に入力することで、ユーザーに信頼感を与え、来店や問い合わせにつなげることができます。

2. 写真・動画の投稿

GBPでは、写真や動画を投稿することができます。視覚的な情報は、ユーザーの意思決定に大きな影響を与えるため、写真の投稿は非常に重要です。

投稿できる写真の種類には、以下のようなものがあります。

  • 外観写真: 店舗の外観（必須）
  • 内観写真: 店内の雰囲気がわかる写真
  • 商品写真: 提供している商品やメニューの写真
  • サービス写真: サービスの様子がわかる写真
  • スタッフ写真: スタッフの顔がわかる写真（任意）
  • ロゴ: 企業やブランドのロゴ

写真は、明るく、ピントが合っている、高解像度のものを使用することが推奨されます。また、定期的に新しい写真を追加することで、ユーザーに「活発に運営されている」という印象を与えることができます。

3. 最新情報の投稿

GBPには、投稿機能があります。これは、新商品の発表、イベントの告知、キャンペーン情報などを、ユーザーに直接伝えることができる機能です。

投稿できる内容には、以下のようなものがあります。

  • 最新情報: 新商品、新サービス、営業時間の変更などのお知らせ
  • イベント: セミナー、展示会、ワークショップなどのイベント情報
  • 特典: 割引、クーポン、キャンペーンなどの特典情報
  • 商品: 新商品や人気商品の紹介

投稿は、最大1,500文字のテキストと、写真または動画を添付することができます。投稿は、GBPのプロフィールに表示されるほか、Google検索やGoogleマップの検索結果にも表示されることがあります。

投稿機能を活用することで、ユーザーに最新の情報を届け、来店や購入を促すことができます。

4. レビューへの返信

GBPでは、ユーザーからのレビュー（口コミ）を確認し、返信することができます。レビューは、ユーザーの意思決定に大きな影響を与えるため、レビューへの対応は非常に重要です。

ポジティブなレビューには、感謝の気持ちを伝える返信を行います。例えば、「ご来店いただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております」といった返信です。

ネガティブなレビューには、まず冷静に対応することが重要です。正当な指摘であれば、謝罪と改善策を示します。例えば、「この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、〇〇を改善してまいります」といった返信です。

すべてのレビューに返信することで、「顧客の声を大切にしている」という姿勢を示すことができ、ユーザーからの信頼を獲得できます。

5. インサイト機能でのデータ分析

GBPには、インサイト機能という分析ツールが備わっています。インサイト機能では、以下のようなデータを確認することができます。

  • 検索数: 自社のGBPが何回表示されたか
  • 検索方法: 「直接検索」（ビジネス名で検索）と「間接検索」（カテゴリやサービス名で検索）の割合
  • ユーザーの行動: ウェブサイトへのアクセス数、電話の回数、ルート検索の回数
  • 写真の閲覧数: 各写真が何回閲覧されたか
  • 検索した人の現在地: どのエリアから検索されているか

これらのデータを定期的に確認することで、どのような施策が効果的だったのか、どの写真が人気なのか、どのエリアからのアクセスが多いのかなどを把握し、改善に活かすことができます。

MEO（ローカルSEO）とは

GBPを活用する上で、MEO（ローカルSEO）という概念を理解しておくことが重要です。

MEOの定義

MEOとは、Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）の略で、Googleマップ検索で上位表示を目指す施策のことを指します。日本では「MEO」という呼び方が一般的ですが、海外では「Local SEO（ローカルSEO）」と呼ばれることが多いです。

MEOの目的は、「地域名 + サービス名」（例: 「静岡市 美容院」）といったローカル検索で、自社のGBPを上位に表示させることです。上位に表示されることで、より多くのユーザーに自社のことを知ってもらい、来店や問い合わせにつなげることができます。

SEOとの違い

MEOとよく似た言葉に、SEO（Search Engine Optimization: 検索エンジン最適化）があります。SEOは、Google検索などの検索エンジンで、自社のウェブサイトを上位表示させるための施策です。

MEOとSEOの主な違いは、以下の通りです。

項目MEO（ローカルSEO）SEO
対象Googleマップ検索、ローカル検索Google検索（ウェブ検索）
表示場所Googleマップ、検索結果の地図エリア検索結果のウェブページリスト
最適化対象Googleビジネスプロフィールウェブサイト
主な検索キーワード地域名 + サービス名サービス名、商品名、情報キーワード
費用基本無料（GBPは無料）ウェブサイト制作・運営費用がかかる

MEOは、ローカルビジネスにとって非常に効果的な施策です。特に、実店舗を持つビジネス（飲食店、美容院、小売店、医療機関など）にとっては、MEOを強化することで、来店確率の高い見込み客にアプローチできます。

GBPのメリット

GBPを活用することで、以下のようなメリットが得られます。

メリット1: 無料で利用できる

GBPは、完全に無料で利用できます。登録料も月額料金も一切かかりません。ホームページの作成には数十万円の費用がかかることもありますが、GBPであれば、コストをかけずに集客を強化することができます。

メリット2: 専門知識がなくても始められる

GBPは、基本的なパソコン操作ができれば、誰でも始めることができます。HTMLやCSSといった専門的な知識は不要です。Googleが提供する管理画面に従って、必要な情報を入力していくだけで、簡単にビジネスプロフィールを作成できます。

メリット3: 来店確率の高い見込み客にアプローチできる

ローカル検索を行うユーザーは、「今すぐ行けるお店を探している」という明確な意図を持っていることが多く、来店につながる可能性が高いという特徴があります。GBPを充実させることで、こうした「今すぐ客」に効率的にアプローチできます。

メリット4: 効果測定が可能

GBPのインサイト機能を使用することで、検索数、ウェブサイトへのアクセス数、電話の回数などを確認できます。これにより、どのような施策が効果的だったのかを把握し、データに基づいた改善を行うことができます。

従来の折り込みチラシなどの広告では、効果測定が困難でしたが、GBPであれば、詳細なデータを確認できるため、費用対効果を正確に把握することができます。

GBPのデメリット（注意点）

GBPには多くのメリットがありますが、いくつかの注意点もあります。

注意点1: 登録しただけでは効果が出ない

GBPに登録しただけでは、十分な効果は得られません。基本情報を充実させ、写真を投稿し、レビューを促進し、投稿機能を活用するなど、継続的な更新と最適化が必要です。

「登録すれば自動的に集客できる」というわけではなく、積極的に情報を発信し、ユーザーとのコミュニケーションを図ることが重要です。

注意点2: ネガティブな口コミが書き込まれる可能性

GBPでは、ユーザーが自由にレビューを投稿できるため、ネガティブな口コミが書き込まれる可能性があります。しかし、これは避けられないことであり、むしろ真摯に対応することで、信頼を獲得するチャンスと捉えることが重要です。

ネガティブなレビューには、冷静に対応し、正当な指摘であれば謝罪と改善策を示すことで、「顧客の声を大切にしている」という姿勢を示すことができます。

注意点3: 継続的な更新が必要

GBPは、一度設定すれば終わりというものではありません。営業時間の変更、新商品の発表、イベントの告知など、定期的に情報を更新することが重要です。

情報が古いままだと、ユーザーに不信感を与え、来店機会を逃してしまう可能性があります。週に1回は投稿する、月に1回はインサイト機能でデータを確認するなど、継続的な運用が必要です。

第4章のまとめ

Googleビジネスプロフィールは、Googleマップ検索やGoogle検索で表示される企業や店舗の情報を管理できる無料のツールです。基本情報の登録、写真の投稿、最新情報の投稿、レビューへの返信、インサイト機能でのデータ分析など、さまざまな機能が備わっています。

MEO（ローカルSEO）とは、Googleマップ検索で上位表示を目指す施策のことで、ローカルビジネスにとって非常に効果的です。GBPは無料で利用でき、専門知識がなくても始められるため、中小企業にとって最適な集客ツールと言えます。

ただし、登録しただけでは効果が出ないため、継続的な更新と最適化が必要です。次の第5章では、2025年のローカルSEOランキング要因トップ10を紹介し、何を優先的に取り組むべきかを明確にしていきます。

第4章のポイント:

  • GBPは、Googleマップ検索やGoogle検索で表示される企業や店舗の情報を管理できる無料のツール
  • 基本情報の登録、写真の投稿、最新情報の投稿、レビューへの返信、インサイト機能でのデータ分析など、さまざまな機能がある
  • MEO（ローカルSEO）とは、Googleマップ検索で上位表示を目指す施策のこと
  • GBPは無料で利用でき、専門知識がなくても始められるが、継続的な更新と最適化が必要
  • ローカル検索を行うユーザーは来店確率が高く、効率的にアプローチできる

第5章: 2025年のローカルSEOランキング要因トップ10

前章までで、Googleビジネスプロフィール（GBP）の基本概念と機能について理解を深めていただけたかと思います。本章では、2025年のローカルSEO（MEO）において、何を優先的に取り組むべきかを明確にするため、ローカルSEOランキング要因トップ10を紹介します。これらの要因を理解し、実践することで、Googleマップ検索やGoogle検索での上位表示を目指すことができます。

ランキング要因とは

まず、「ランキング要因」とは何かを説明しておきましょう。ランキング要因とは、Googleが検索結果の順位を決定する際に考慮する要素のことです。Googleは、数百以上のランキング要因を考慮していると言われていますが、その中でも特に重要な要因があります。

ローカルSEOにおいては、従来のウェブ検索とは異なる独自のランキング要因が存在します。本章では、ローカルSEOの専門企業であるLocalFalcon社が2024年12月に発表した最新の調査結果に基づき、2025年のローカルSEOランキング要因トップ10を紹介します。

第1位: Googleビジネスプロフィールのカテゴリ選択

2025年のローカルSEOにおいて、最も重要なランキング要因は、GBPのカテゴリ選択です。カテゴリは、ビジネスの種類を示すもので、ユーザーが検索した際に、適切なビジネスを表示するための重要な指標となります。

なぜカテゴリが最重要なのか

Googleは、ユーザーが検索したキーワードと、GBPに設定されたカテゴリを照合し、最も関連性の高いビジネスを表示します。例えば、「静岡市 中華料理」と検索した場合、カテゴリに「中華料理店」と設定されているビジネスが優先的に表示されます。

カテゴリが適切に設定されていないと、関連性の低い検索結果に表示されてしまい、本来ターゲットとすべきユーザーにリーチできなくなります。逆に、カテゴリを適切に設定することで、ターゲットユーザーに効率的にアプローチできるのです。

プライマリカテゴリとセカンダリカテゴリ

GBPでは、プライマリカテゴリ（主要カテゴリ）とセカンダリカテゴリ（補助カテゴリ）を設定できます。

プライマリカテゴリは、ビジネスの核となるカテゴリです。一つだけ設定でき、最も重要なランキング要因となります。プライマリカテゴリは、ビジネスの本質を正確に表すものを選択する必要があります。

セカンダリカテゴリは、ビジネスの提供内容をより詳細に説明するためのカテゴリです。最大9個まで設定できますが、2〜3個程度が推奨されます。セカンダリカテゴリを追加することで、より幅広い検索クエリに対応できるようになります。

カテゴリ選択の具体例

業種別のカテゴリ選択の具体例を見てみましょう。

飲食業の例:

  • プライマリカテゴリ: 「中華料理店」
  • セカンダリカテゴリ: 「四川料理店」「麻婆豆腐専門店」「テイクアウト中華料理店」

過度に広範なカテゴリ（例: 「レストラン」）を選ぶのではなく、より具体的なカテゴリ（例: 「中華料理店」）を選ぶことが重要です。

美容業の例:

  • プライマリカテゴリ: 「美容院」
  • セカンダリカテゴリ: 「ヘアサロン」「カラーリング専門店」「ヘッドスパサロン」

小売業の例:

  • プライマリカテゴリ: 「自転車販売店」
  • セカンダリカテゴリ: 「自転車修理店」「スポーツ用品店」「電動自転車販売店」

カテゴリ選択の注意点

カテゴリを選択する際の注意点は以下の通りです。

  1. ビジネスの本質を正確に表すカテゴリを選ぶ: 集客目的で関連性の低いカテゴリを選ぶと、Googleからペナルティを受ける可能性があります。
  2. 過度に広範なカテゴリを避ける: 「レストラン」ではなく「中華料理店」など、より具体的なカテゴリを選びます。
  3. セカンダリカテゴリは2〜3個程度にする: あまり多く設定すると、焦点がぼやけてしまいます。

第2位: レビューの量・質・新鮮さ

レビュー（口コミ）は、単なる社会的証明以上のもので、2025年のローカルSEOにおいて第2位の重要なランキング要因となっています。

なぜレビューが重要なのか

Googleは、レビューの量、質、新鮮さを総合的に評価し、ランキングに反映させています。レビューが多く、評価が高く、最近のレビューが多いビジネスは、ユーザーにとって信頼できると判断され、上位に表示されやすくなります。

また、レビューの内容（テキスト）も重要です。具体的で詳細なレビューは、Googleが「このビジネスは実際に利用されている」と判断する材料となります。

Googleレビューが最重要である理由

レビューには、Googleレビュー以外にも、Yelp、Tripadvisor、食べログ、ぐるなびなど、さまざまなプラットフォームがあります。しかし、ローカルSEOにおいては、Googleレビューが最も重要です。

その理由は、GoogleがGBPに掲載されたGoogleレビューを直接参照し、ランキングに反映させているからです。他のプラットフォームのレビューも間接的には影響しますが、Googleレビューほどの影響力はありません。

レビューの促進方法

レビューを増やすためには、以下のような方法があります。

  1. 来店したお客様に直接依頼する: レジでの会計時や、サービス提供後に、「よろしければGoogleレビューをお願いします」と声をかけます。
  2. Googleレビューのリンクを作成し、メールやSNSで共有する: GBPの管理画面から、レビューを依頼するためのリンクを作成できます。このリンクをメールやSNS、LINEなどで共有します。
  3. レビューカードを作成し、店頭に設置する: QRコードを印刷したカードを作成し、店頭のレジやテーブルに設置します。お客様がスマートフォンでQRコードを読み取ると、Googleレビューの投稿ページに移動します。
  4. レビュー投稿者に特典を提供する: レビューを投稿してくれたお客様に、次回使えるクーポンや割引を提供します。ただし、「良いレビューを書いてくれたら特典を提供する」といった条件付きの特典は、Googleのガイドラインに違反するため避けましょう。

すべてのレビューに返信する重要性

レビューを促進するだけでなく、すべてのレビューに返信することも非常に重要です。ポジティブなレビューには感謝の気持ちを伝え、ネガティブなレビューには冷静に対応します。

レビューに返信することで、「顧客の声を大切にしている」という姿勢を示すことができ、ユーザーからの信頼を獲得できます。また、Googleも、レビューに返信しているビジネスを高く評価する傾向があります。

ネガティブなレビューへの対応方法

ネガティブなレビューが書き込まれた場合、まず冷静に対応することが重要です。感情的に反論したり、無視したりすると、他のユーザーからの印象が悪くなります。

正当な指摘であれば、謝罪と改善策を示します。例えば、「この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、スタッフの接客態度を改善してまいります」といった返信です。

不当な誹謗中傷の場合は、Googleに削除を依頼することができます。ただし、削除が認められるのは、明らかにガイドラインに違反している場合のみです。

第3位: NAP（Name, Address, Phone）の一貫性

NAP（Name, Address, Phone）の一貫性とは、ビジネスの名前、住所、電話番号が、すべてのオンラインプラットフォームで統一されていることを指します。

なぜNAPの一貫性が重要なのか

Googleは、さまざまなウェブサイトやディレクトリに掲載されているビジネス情報を収集し、それらが一致しているかを確認します。NAP情報が一致していれば、「このビジネスは実在し、信頼できる」と判断され、ランキングが向上します。

逆に、NAP情報がバラバラだと、Googleは「どの情報が正しいのかわからない」と判断し、ランキングが低下する可能性があります。

チェックすべきプラットフォーム

NAP情報の一貫性をチェックすべきプラットフォームは以下の通りです。

  1. Googleビジネスプロフィール
  2. 自社ウェブサイト（特に、会社概要ページや店舗情報ページ）
  3. ソーシャルメディア（Facebook、Instagram、Twitterなど）
  4. その他のオンラインディレクトリ（食べログ、ぐるなび、ホットペッパー、Yahoo!ロコ、Bingプレイスなど）

NAP情報の統一方法

NAP情報を統一する際の注意点は以下の通りです。

  1. 表記を完全に統一する: 「株式会社」と「(株)」、「1-2-3」と「1丁目2番3号」など、表記の違いも統一します。
  2. 電話番号の形式を統一する: 「054-123-4567」と「054(123)4567」など、形式の違いも統一します。
  3. 住所の表記を統一する: 「静岡県静岡市葵区」と「静岡市葵区」など、都道府県の有無も統一します。

第4位: 営業時間の正確性

営業時間の正確性は、ローカルSEOと顧客の信頼にとって重要です。特に、「今すぐ行けるお店を探している」ユーザーにとって、営業時間の情報は極めて重要です。

営業時間設定のポイント

  1. 標準時間を正確に設定する: 通常の営業時間を、すべてのプラットフォームで100%正確に設定します。
  2. 休日時間を更新する: 年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などの特別営業時間を設定します。
  3. 臨時休業を即座に更新する: 台風や大雪などで臨時休業する場合、GBPの営業時間を即座に更新します。
  4. リアルタイム更新を心がける: 営業時間に変更があった場合、できるだけ早く更新します。

営業時間が不正確だと、ユーザーが訪問したときに営業していない、というトラブルが発生し、ネガティブなレビューにつながる可能性があります。

第5位: 写真・画像の投稿

写真は、ユーザーの意思決定に大きな影響を与えます。BrightLocal社の調査によると、GBPに写真を掲載している企業は、掲載していない企業と比較して、Googleマップでの閲覧数が2倍以上になるという結果が出ています。

どのような写真を投稿すべきか

投稿すべき写真の種類は以下の通りです。

  1. 外観写真（必須）: 店舗の外観がわかる写真。ユーザーが店舗を見つけやすくなります。
  2. 内観写真（3〜5枚）: 店内の雰囲気がわかる写真。清潔感や広さを伝えます。
  3. 商品・サービス写真（5〜10枚）: 提供している商品やメニュー、サービスの様子がわかる写真。
  4. スタッフ写真（任意）: スタッフの顔がわかる写真。親しみやすさを伝えます。
  5. ロゴ: 企業やブランドのロゴ。

写真の品質に関する注意点

写真の品質は、ユーザーの印象に大きく影響します。以下の点に注意しましょう。

  1. 明るく撮影する: 暗い写真は、印象が悪くなります。自然光を活用するか、照明を工夫します。
  2. ピントを合わせる: ぼやけた写真は、プロフェッショナルさに欠けます。
  3. 高解像度の写真を使用する: 低解像度の写真は、拡大すると粗くなります。
  4. 定期的に新しい写真を追加する: 季節のメニューや新商品など、定期的に新しい写真を追加することで、「活発に運営されている」という印象を与えます。

投稿頻度の目安

写真の投稿頻度は、最低でも月に1回は新しい写真を追加することが推奨されます。季節のイベントや新商品の発表に合わせて、タイムリーに写真を追加しましょう。

第6位: 投稿機能の活用

GBPの投稿機能は、ユーザーに最新情報を届けるための重要なツールです。投稿機能を活用することで、検索結果での表示機会が増え、ユーザーの関心を引くことができます。

どのような内容を投稿すべきか

投稿すべき内容は以下の通りです。

  1. 新商品・新サービスの発表: 新しいメニューや商品、サービスを紹介します。
  2. イベントの告知: セミナー、展示会、ワークショップなどのイベント情報を告知します。
  3. キャンペーン情報: 割引、クーポン、特典などのキャンペーン情報を発信します。
  4. 季節の情報: 季節限定メニューや、季節のイベント（クリスマス、バレンタイン、お花見など）に関連した投稿を行います。
  5. 地域のニュース: 地域のイベントやニュースに関連した投稿を行います。

投稿頻度の目安

投稿頻度は、最低でも週に1回は投稿することが推奨されます。定期的に投稿することで、「活発に運営されている」という印象を与え、ユーザーの関心を引くことができます。

第7位: ローカルに関連するコンテンツ

ローカルオーディエンス（地域のユーザー）に直接語りかけるコンテンツは、2025年のローカルSEOを大幅に向上させることができます。

ローカルコンテンツとは

ローカルコンテンツとは、地域に特化した情報を提供するコンテンツのことです。例えば、以下のようなコンテンツが該当します。

  1. 地域イベントやニュースについてのブログ記事: 「静岡まつり」「浜松まつり」「富士山の日」など、地域のイベントに関連した記事を作成します。
  2. 近隣固有の情報: 店舗へのアクセス方法、駐車場情報、周辺の観光スポットなどを紹介します。
  3. 地域の歴史や文化: 静岡県の歴史、お茶文化、富士山に関する情報などを紹介します。

静岡県の企業が作成すべきコンテンツ例

静岡県の企業が作成すべきローカルコンテンツの例は以下の通りです。

  • 「静岡市内の桜の名所ガイド」
  • 「浜松餃子の歴史と当店のこだわり」
  • 「富士山が見える絶景スポット」
  • 「静岡茶の種類と楽しみ方」
  • 「清水港で水揚げされた新鮮な海の幸」

ローカルキーワードの選び方

ローカルコンテンツを作成する際は、ローカルキーワードを自然に組み込むことが重要です。ローカルキーワードとは、「地域名 + サービス名」「地域名 + 商品名」といったキーワードのことです。

例えば、「静岡市 美容院」「浜松 カフェ」「富士市 歯科医院」といったキーワードです。これらのキーワードをコンテンツに自然に組み込むことで、ローカル検索での上位表示を目指すことができます。

第8位: 高品質なサイテーションとバックリンク

サイテーションとは、他のウェブサイトやディレクトリに、自社のビジネス情報（NAP情報）が掲載されることを指します。バックリンクとは、他のウェブサイトから自社のウェブサイトへのリンクのことです。

サイテーションとバックリンクの重要性

Googleは、サイテーションとバックリンクを、ビジネスの信頼性と権威性を示す指標として評価します。多くの信頼できるウェブサイトから言及されている、またはリンクされているビジネスは、信頼できると判断され、ランキングが向上します。

質の高いサイテーション・バックリンクの獲得方法

質の高いサイテーション・バックリンクを獲得するための方法は以下の通りです。

  1. 地元のビジネス協会や商工会議所に参加する: 静岡商工会議所、浜松商工会議所などに参加し、会員ディレクトリに掲載してもらいます。
  2. 地元のメディアや業界出版物との関係を築く: 地元の新聞社、雑誌、業界メディアに取材してもらい、記事を掲載してもらいます。
  3. コミュニティイベントに積極的に参加する: 地域のイベントにスポンサーとして参加したり、ボランティア活動を行ったりすることで、地元メディアに取り上げられる機会が増えます。
  4. 業界固有のディレクトリに登録する: 飲食業であれば食べログやぐるなび、美容業であればホットペッパービューティーなど、業界固有のディレクトリに登録します。

第9位: 製品・サービスページの最適化

ローカルビジネスのウェブサイトには、提供するすべての製品またはサービスのカテゴリごとに一意のページが必要です。

各製品・サービスに固有のページを作成する重要性

各製品・サービスに固有のページを作成することで、キーワードターゲティングと関連性を最大化できます。例えば、美容院であれば、「カット」「カラー」「パーマ」「ヘッドスパ」など、それぞれのサービスに固有のページを作成します。

ローカルキーワードの組み込み方

各ページには、ローカルキーワードを自然に組み込みます。例えば、「静岡市でカットをお探しなら、当店にお任せください」といった文章を含めます。

GBPのランディングページとして使用

各サービスページを、GBPのランディングページ（ウェブサイトのURL）として設定することで、ユーザーが求める情報に直接アクセスできるようになります。

第10位: ユーザーエクスペリエンス（UX）

ユーザーエクスペリエンス（UX）とは、ユーザーがウェブサイトを訪問した際の体験のことです。バウンス率（すぐにサイトを離れる割合）、エンゲージメントの深さ、インタラクションの質などのUX関連メトリクスは、現在ローカルビジネスサイトの重要なランキング要因となっています。

UXを向上させる方法

UXを向上させるための方法は以下の通りです。

  1. モバイルファーストの設計: スマートフォンでの閲覧を優先した設計を行います。
  2. ページ速度の最適化: ページの読み込み速度を速くします。画像の圧縮、不要なスクリプトの削除などを行います。
  3. 直感的なナビゲーション: ユーザーが求める情報に素早くアクセスできるよう、わかりやすいメニュー構成にします。
  4. 明確な行動喚起（CTA）: 「電話する」「予約する」「問い合わせる」といったボタンを目立つ場所に配置します。

ランキング要因一覧表

ここまで紹介したランキング要因を、一覧表にまとめます。

順位ランキング要因重要度難易度取り組むべき優先度
1GBPカテゴリ選択★★★★★★☆☆☆☆最優先
2レビューの量・質・新鮮さ★★★★★★★★☆☆最優先
3NAPの一貫性★★★★☆★★☆☆☆最優先
4営業時間の正確性★★★★☆★☆☆☆☆高
5写真・画像の投稿★★★★☆★★☆☆☆高
6投稿機能の活用★★★☆☆★★☆☆☆高
7ローカルに関連するコンテンツ★★★☆☆★★★☆☆中
8高品質なサイテーションとバックリンク★★★☆☆★★★★☆中
9製品・サービスページの最適化★★☆☆☆★★★☆☆中
10ユーザーエクスペリエンス（UX）★★☆☆☆★★★★☆中

第5章のまとめ

2025年のローカルSEOにおいて、最も重要なランキング要因は、GBPのカテゴリ選択です。プライマリカテゴリとセカンダリカテゴリを適切に選択することで、ターゲットユーザーに効率的にアプローチできます。

第2位はレビューの量・質・新鮮さで、Googleレビューを積極的に促進し、すべてのレビューに返信することが重要です。第3位はNAPの一貫性で、すべてのオンラインプラットフォームでビジネス情報を統一する必要があります。

その他、営業時間の正確性、写真の投稿、投稿機能の活用、ローカルコンテンツの作成、サイテーションとバックリンクの獲得、製品・サービスページの最適化、UXの向上など、さまざまな要因がランキングに影響します。

次の第6章では、実際にGBPを活用して成果を上げた企業の成功事例を紹介し、具体的にどのような施策を行い、どのような成果が得られたのかを詳しく解説していきます。

第5章のポイント:

  • 2025年のローカルSEOで最も重要なランキング要因は、GBPのカテゴリ選択
  • レビューは単なる社会的証明ではなく、第2位の重要なランキング要因
  • NAPの一貫性は、すべてのオンラインプラットフォームでビジネス情報を統一すること
  • 営業時間の正確性、写真の投稿、投稿機能の活用も重要

第6章: 成功事例に学ぶ - 実際に効果が出た企業の取り組み

前章では、2025年のローカルSEOランキング要因トップ10を紹介しました。理論的な知識も重要ですが、実際にGoogleビジネスプロフィール（GBP）を活用して成果を上げた企業の事例を知ることで、「自分にもできる」という自信を持っていただけるはずです。本章では、さまざまな業種の成功事例を紹介し、具体的にどのような施策を行い、どのような成果が得られたのかを詳しく解説していきます。

飲食業の成功事例

まずは、飲食業の成功事例から見ていきましょう。飲食業は、ローカル検索との相性が非常に良く、GBPを活用することで大きな成果を上げやすい業種です。

事例1: 鮨まるふく（東京都西荻窪）

ビジネスの概要:
東京都西荻窪にある寿司店。新鮮なネタと職人の技術が自慢のお店です。

課題:
お店のことを多くのお客様に知ってもらいたいという課題を抱えていました。西荻窪という立地は、新宿や渋谷といった大きな繁華街からは少し離れているため、知名度を上げることが重要でした。

施策:
GBPを導入し、特に投稿機能を積極的に活用しました。新鮮なお寿司のネタの画像を定期的に投稿し、「本日のおすすめ」「旬のネタ」などの情報を発信しました。写真は、職人が丁寧に握った寿司の美しさが伝わるよう、明るく鮮明に撮影されています。

成果:
「まるふく 西荻窪」と検索すると、店舗の場所、店内の様子などが一目でわかるようになり、簡単に予約の電話ができるようになりました。投稿した画像を見て、「今日はこのネタが食べたい」とすぐにお店に来てくれるお客様が増加しました。店主は、「お客様との『つながり』を感じることができ、その気持ちが成果として現れている」と語っています。

学べるポイント:
投稿機能を活用し、視覚的に魅力を伝えることで、ユーザーの来店意欲を高めることができます。特に飲食業では、料理の写真が非常に重要です。

事例2: ふらっと食堂（北海道）

ビジネスの概要:
北海道にある地域密着型の食堂。地元の食材を使った家庭的な料理が人気です。

課題:
ホームページを持っていなかったため、オンラインでの情報発信ができていませんでした。特に、市外からのお客様にお店のことを知ってもらう手段がありませんでした。

施策:
GBPを導入しました。無料でホームページ代わりになることが魅力でした。基本情報（営業時間、電話番号、住所など）を充実させ、店内の写真や料理の写真を投稿しました。

成果:
市外からのお客様が増加し、売上が伸びていることを実感しています。店舗営業をしながら無理なく施策に取り組めている点も、大きなメリットとなっています。

学べるポイント:
ホームページを持っていない中小企業でも、GBPを活用することで、オンラインでの情報発信が可能になります。特に、地方の企業にとっては、市外からの集客に効果的です。

製造業・観光業の成功事例

次に、製造業と観光業の成功事例を見ていきましょう。これらの業種は、一見するとGBPとの相性が悪そうに思えますが、実際には大きな成果を上げています。

事例3: 石川酒造株式会社（東京都）

ビジネスの概要:
東京都にある日本酒の酒蔵。伝統的な製法で日本酒を製造しています。

課題:
消費者の日本酒離れが顕著となる中、日本の伝統と味を知ってもらいたいという課題を抱えていました。特に、若い世代に日本酒の魅力を伝えることが重要でした。

施策:
GBP内で営業時間・定休日のような基本情報を更新し、投稿機能を利用して「新商品の宣伝」「酒蔵の見学会」「日本酒の試飲会」などの最新情報の告知を実施しました。画像の投稿も積極的に行い、ユーザーからの口コミに対する返信も丁寧に実施しました。さらに、インサイト機能を利用して「検索した人の現在地の情報」や「GBPからウェブサイトへのアクセス数」などの細かなデータ分析を実施しました。

成果:
検索数、ウェブサイトへのアクセス数、どのエリアから調べられているかなど、細かくデータ分析が可能になりました。酒蔵見学や試飲会への参加者が増加し、日本酒の魅力を多くの人に伝えることができるようになりました。

学べるポイント:
製造業でも、見学会や試飲会などのイベント情報を投稿することで、集客につなげることができます。インサイト機能を活用したデータ分析も、改善のための重要な手がかりとなります。

事例4: 有限会社マルヒロ（長崎県・波佐見焼）

ビジネスの概要:
長崎県で波佐見焼を製造・販売している企業。伝統的な技術と現代的なデザインを融合させた製品が特徴です。

課題:
安い外国産の製品の影響で、過去にお店を手放すところまで経営状況が苦しくなりました。波佐見焼の技術力と価値を、より多くの人に知ってもらう必要がありました。

施策:
波佐見焼の技術力と日用使いを見込んだ新製品「ブロックマグ」を発表しました。「マルヒロ」と検索するだけで、営業時間・電話番号・お店へのアクセスがすぐに分かるようにGBPを充実させました。新製品が出るたびにGBP上にアップロードし、ユーザーに最新情報を届けました。

成果:
多くのお客様に使っていただくブランドに成長しました。店舗のページを見てくれる方の人数が分かるようになり、お客様が利用しやすくなったことを実感しています。

学べるポイント:
伝統工芸のような業種でも、新製品の情報を積極的に発信することで、新しい顧客層を開拓できます。GBPのインサイト機能を活用することで、どのような施策が効果的だったのかを把握できます。

小売業の成功事例

小売業は、実店舗への来店が売上に直結するため、GBPとの相性が非常に良い業種です。

事例5: 株式会社あさひ（全国450店舗以上の自転車販売店）

ビジネスの概要:
全国に450店舗以上を展開する自転車販売店。自転車の販売だけでなく、修理やメンテナンスも行っています。

課題:
従来の折り込みチラシを利用した集客を行っていましたが、効果測定の面で課題がありました。どのチラシがどれだけの集客につながったのかを正確に把握することが困難でした。また、「自転車 + 地域名（例: 自転車 上野など）」を使ってローカル検索をする顧客が増加していましたが、自社の検索結果が出ないことが来店に影響していました。

施策:
GBPを導入し、それぞれの店舗の詳細情報を掲載しました。折り込みチラシで宣伝してきたキャンペーン情報を、GBP上に投稿しました。さらに、Google検索連動型広告（リスティング広告）を併用し、より多くのユーザーにリーチしました。

成果:
店舗の売上は前年の同時期と比べて10%増加し、来客数は7.6%増加しました。効果測定が可能になったことで、どのキャンペーンが効果的だったのかを把握し、今後の施策に活かすことができるようになりました。

学べるポイント:
複数店舗を展開する企業でも、各店舗ごとにGBPを設定することで、ローカル検索での上位表示を目指すことができます。効果測定が可能になることで、データに基づいた改善を行うことができます。この事例は、GBPの効果を具体的な数字で示した非常に重要な事例です。

伝統工芸・小売業の成功事例

伝統工芸のような業種でも、GBPを活用することで、新しい顧客層を開拓できます。

事例6: 和傘屋 辻倉（京都府）

ビジネスの概要:
京都府で和傘を製造・販売している企業。伝統的な技術で一つ一つ丁寧に和傘を作っています。

課題:
どのような写真を掲載すべきかの判断が難しかったという課題を抱えていました。和傘は、実物を見ないとその美しさや品質が伝わりにくいため、写真の選定が重要でした。

施策:
GBPを導入し、さまざまな写真を投稿しました。インサイト機能を活用してデータ分析を行い、どの写真が最も閲覧されているかを確認しました。

成果:
「この写真は何回閲覧された」ということが分かり、どのような写真を掲載すべきかの判断をしやすくなりました。Google マイビジネス（現GBP）は、今や第2のホームページのようなものとなっています。

学べるポイント:
インサイト機能を活用することで、どの写真がユーザーに人気なのかを把握し、今後の写真選定に活かすことができます。データに基づいた改善が、成功の鍵となります。

宿泊業の成功事例

宿泊業は、観光客や出張者がローカル検索を利用する頻度が高いため、GBPとの相性が非常に良い業種です。

事例7: Niseko Highland Cottages & Resort（北海道）

ビジネスの概要:
北海道ニセコにあるリゾート施設。スキーやスノーボードを楽しむ観光客に人気です。

課題:
海外からのお客様へのアクセス情報提供が課題でした。特に、千歳空港からレンタカーでアクセスする海外の観光客に、正確な位置情報を提供する必要がありました。

施策:
GBPを導入し、正確な住所情報と地図情報を掲載しました。英語での情報も充実させ、海外からの観光客にもわかりやすいようにしました。

成果:
GBPへのアクセスは数千にも及び、海外からのお客様が千歳空港からレンタカーでスムーズに訪れることができるようになりました。

学べるポイント:
宿泊業では、正確な位置情報とアクセス方法の提供が非常に重要です。特に、海外からの観光客をターゲットとする場合、多言語対応も効果的です。

成功事例から見る共通要因

ここまで、さまざまな業種の成功事例を紹介してきました。これらの事例に共通する要因を整理してみましょう。

共通要因1: 基本情報の充実

すべての成功事例に共通しているのは、基本情報を充実させていることです。営業時間、電話番号、住所、ウェブサイトのURLなど、ユーザーが必要とする情報を正確に掲載しています。

基本情報が不十分だと、ユーザーに不安を与え、他の選択肢に流れてしまう可能性があります。まずは、基本情報を100%正確に入力することが、成功の第一歩です。

共通要因2: 投稿機能の積極的活用

多くの成功事例では、投稿機能を積極的に活用しています。新商品、イベント、キャンペーン情報などを定期的に投稿することで、ユーザーに最新の情報を届け、来店や購入を促しています。

投稿機能は、ユーザーとのコミュニケーションツールとしても有効です。定期的に投稿することで、「活発に運営されている」という印象を与えることができます。

共通要因3: 写真・画像の定期的な投稿

視覚的な情報は、ユーザーの意思決定に大きな影響を与えます。成功事例では、写真・画像を定期的に投稿しています。店舗の外観、内観、商品、サービスなど、多様な写真を投稿することで、ユーザーに魅力を伝えています。

特に、飲食業では料理の写真、製造業では製品の写真、宿泊業では施設の写真が重要です。明るく、ピントが合っている、高解像度の写真を使用することが推奨されます。

共通要因4: レビューへの丁寧な返信

成功事例では、すべてのレビューに丁寧に返信しています。ポジティブなレビューには感謝の気持ちを伝え、ネガティブなレビューには冷静に対応しています。

レビューに返信することで、「顧客の声を大切にしている」という姿勢を示すことができ、ユーザーからの信頼を獲得できます。

共通要因5: インサイト機能を活用したデータ分析と改善

多くの成功事例では、インサイト機能を活用したデータ分析を行っています。検索数、ウェブサイトへのアクセス数、どのエリアから調べられているかなどを定期的に確認し、データに基づいた改善を行っています。

データ分析を行うことで、どのような施策が効果的だったのか、どの写真が人気なのかを把握し、今後の施策に活かすことができます。

静岡県の企業への応用

これらの成功事例を、静岡県の企業にどのように応用できるでしょうか。

静岡県ならではの観光資源を活用する

静岡県には、富士山、お茶、温泉、海の幸など、魅力的な観光資源がたくさんあります。これらの地域資源を活用したローカルコンテンツを作成することで、他地域との差別化が可能です。

例えば、以下のようなコンテンツが考えられます。

  • 飲食業: 「静岡県産のお茶を使ったスイーツ」「駿河湾で水揚げされた新鮮な海の幸」
  • 宿泊業: 「富士山が見える客室」「静岡茶の体験プログラム」
  • 製造業: 「静岡県産のヒノキを使った家具」「富士山の湧水を使った日本酒」

「静岡 + サービス名」などの地域キーワードで上位表示を目指す

静岡県の企業は、「静岡 + サービス名」「静岡市 + サービス名」「浜松 + サービス名」といった地域キーワードで上位表示を目指すことが重要です。

GBPのカテゴリを適切に設定し、ローカルキーワードを自然にコンテンツに組み込むことで、ローカル検索での上位表示を実現できます。

地域コミュニティとの連携

静岡県の企業は、地域コミュニティとの連携も重要です。地元のビジネス協会や商工会議所に参加し、地域のイベントにスポンサーとして参加することで、地元メディアに取り上げられる機会が増えます。

これにより、高品質なサイテーションとバックリンクを獲得でき、ローカルSEOの強化につながります。

第6章のまとめ

本章では、さまざまな業種の成功事例を紹介しました。飲食業、製造業、小売業、伝統工芸、宿泊業など、どの業種でもGBPを活用することで、大きな成果を上げることができます。

成功事例に共通する要因は、基本情報の充実、投稿機能の積極的活用、写真・画像の定期的な投稿、レビューへの丁寧な返信、インサイト機能を活用したデータ分析と改善です。

特に注目すべきは、株式会社あさひの事例です。GBPを活用することで、売上10%増加、来客数7.6%増加という具体的な成果を上げています。この事例は、GBPの効果を数字で示した非常に重要な事例です。

静岡県の企業も、これらの成功事例を参考に、GBPを活用することで、新たな集客のチャンスを掴むことができるはずです。次の第7章では、今日から始められる実践ステップを、ステップバイステップで示していきます。

第6章のポイント:

  • さまざまな業種でGBPを活用して成果を上げている
  • 成功事例に共通する要因は、基本情報の充実、投稿機能の活用、写真の投稿、レビューへの返信、データ分析
  • 株式会社あさひの事例では、売上10%増加、来客数7.6%増加を達成
  • 静岡県の企業も、地域資源を活用したローカルコンテンツを作成することで、差別化が可能
  • 継続的な更新とデータに基づいた改善が、成功の鍵

第7章: 今日から始められる実践ステップ

前章までで、Googleビジネスプロフィール（GBP）の重要性と、実際に成果を上げた企業の事例について理解を深めていただけたかと思います。本章では、読者の皆様が具体的に何をすべきかを、ステップバイステップで示していきます。完璧を目指す必要はありません。まずは一歩を踏み出し、継続的に改善していくことが重要です。

ステップ1: Googleビジネスプロフィールに登録する（初日）

最初のステップは、GBPに登録することです。登録は無料で、15〜30分程度で完了します。

1-1: 個人用のGoogleアカウントを作成（または既存のアカウントを使用）

GBPを利用するには、個人用のGoogleアカウントが必要です。すでにGmailなどでGoogleアカウントをお持ちの場合は、そのアカウントを使用できます。アカウントをお持ちでない場合は、Googleアカウント作成ページから新規作成してください。

注意点: 法人用のGoogle Workspaceアカウントでも登録できますが、個人用のGoogleアカウントを使用することが推奨されます。

1-2: Googleビジネスプロフィールにアクセス

Googleで「Googleビジネスプロフィール」と検索し、公式サイトにアクセスします。または、以下のURLから直接アクセスできます。

Google ビジネス プロフィール - Google にビジネスを掲載

無料のビジネス プロフィール を使って、ビジネスを Google に掲載し、検索とマップのユーザーを新規顧客として獲得しましょう。

Google Business

「今すぐ管理」または「ビジネスを追加」ボタンをクリックします。

1-3: ビジネス名を入力

最初に、ビジネス名を入力します。ここで入力する名前は、正式な店舗名や企業名である必要があります。

注意点: キーワードをビジネス名に含めることは、Googleのガイドラインに違反します。例えば、「静岡美容院 ABC」のように、地域名やサービス名をビジネス名に含めることは避けましょう。正式な登録名のみを使用してください。

1-4: ビジネスカテゴリを選択

次に、ビジネスカテゴリを選択します。カテゴリは、第5章で説明した通り、最も重要なランキング要因です。ビジネスの本質を正確に表すカテゴリを選択してください。

例えば、美容院であれば「美容院」、カフェであれば「カフェ」、歯科医院であれば「歯科医院」といったカテゴリを選択します。

1-5: 住所を入力（実店舗がある場合）

実店舗がある場合は、正確な住所を入力します。住所は、郵便番号、都道府県、市区町村、町名、番地、建物名まで、すべて正確に入力してください。

注意点: 住所は、他のオンラインプラットフォーム（自社ウェブサイト、ソーシャルメディアなど）と完全に一致させる必要があります（NAP情報の一貫性）。

1-6: サービス提供エリアを設定（実店舗がない場合）

実店舗がない場合（例: 出張サービス、配達サービスなど）は、サービス提供エリアを設定します。市区町村単位で設定できます。

1-7: 連絡先情報を入力

電話番号とウェブサイトのURLを入力します。電話番号は、お客様が実際に連絡できる番号を入力してください。ウェブサイトをお持ちでない場合は、空欄のままでも構いません。

1-8: オーナー確認を実施

最後に、オーナー確認を実施します。オーナー確認とは、ビジネスの所有者であることを証明する手続きです。確認方法には、以下のようなものがあります。

  • 郵便: 指定した住所に確認コードが記載されたハガキが郵送されます（通常5〜14日程度）
  • 電話: 指定した電話番号に自動音声で確認コードが通知されます
  • メール: 指定したメールアドレスに確認コードが送信されます
  • ビデオ通話: Googleのサポート担当者とビデオ通話を行い、店舗の様子を確認します

確認方法は、ビジネスの種類や状況によって異なります。画面の指示に従って、最適な方法を選択してください。

確認コードを受け取ったら、GBPの管理画面でコードを入力し、オーナー確認を完了させます。

ステップ2: 基本情報を充実させる（1週間以内）

オーナー確認が完了したら、次は基本情報を充実させます。基本情報が充実していることで、ユーザーに信頼感を与え、来店や問い合わせにつなげることができます。

2-1: プライマリカテゴリとセカンダリカテゴリを適切に選択

登録時に選択したプライマリカテゴリを確認し、必要に応じて変更します。さらに、セカンダリカテゴリを2〜3個追加します。

例えば、中華料理店であれば、プライマリカテゴリは「中華料理店」、セカンダリカテゴリは「四川料理店」「麻婆豆腐専門店」「テイクアウト中華料理店」といった具合です。

2-2: ビジネスの説明文を作成

ビジネスの説明文を作成します。説明文は、750文字以内で、ビジネスの特徴やサービス内容を説明します。

説明文の書き方のポイント:

  • ビジネスの特徴や強みを明確に伝える
  • ローカルキーワード（地域名 + サービス名）を自然に組み込む
  • 専門用語を避け、わかりやすい言葉で書く
  • 顧客にとってのメリットを強調する

例:
「静岡市葵区にある〇〇美容院は、お客様一人ひとりの髪質やライフスタイルに合わせたカットとカラーを提供しています。経験豊富なスタイリストが、最新のトレンドを取り入れながら、お客様に最適なヘアスタイルをご提案します。駐車場完備で、静岡駅から徒歩5分とアクセスも便利です。」

2-3: ウェブサイトのURLを追加

自社ウェブサイトをお持ちの場合は、URLを追加します。ウェブサイトをお持ちでない場合は、GBPの機能を使って簡易的なウェブサイトを作成することもできます。

2-4: 営業時間を正確に設定

営業時間を正確に設定します。曜日ごとに異なる営業時間を設定できます。また、休日や年末年始などの特別営業時間も設定できます。

注意点: 営業時間は、常に最新の情報に更新してください。臨時休業や営業時間の変更がある場合は、即座に更新することが重要です。

2-5: 属性情報を追加

属性情報を追加します。属性情報とは、ビジネスの詳細な特徴を示す情報です。例えば、以下のような属性があります。

  • Wi-Fi: Wi-Fiが利用できるか
  • 駐車場: 駐車場があるか
  • バリアフリー: 車椅子でのアクセスが可能か
  • 支払い方法: クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などが利用できるか
  • 予約: 予約が可能か
  • テイクアウト: テイクアウトが可能か（飲食業の場合）

属性情報を充実させることで、ユーザーが求める条件に合致するビジネスとして表示されやすくなります。

ステップ3: 写真を投稿する（1週間以内）

写真は、ユーザーの意思決定に大きな影響を与えます。最初は10枚以上を目標に投稿しましょう。

3-1: 外観写真を投稿（必須）

店舗の外観がわかる写真を投稿します。外観写真は、ユーザーが店舗を見つけやすくするために必須です。明るい時間帯に撮影し、看板や入口がはっきりと見えるようにします。

3-2: 内観写真を投稿（3〜5枚）

店内の雰囲気がわかる写真を3〜5枚投稿します。清潔感や広さ、インテリアの雰囲気が伝わるように撮影します。

3-3: 商品・サービス写真を投稿（5〜10枚）

提供している商品やメニュー、サービスの様子がわかる写真を5〜10枚投稿します。飲食業であれば料理の写真、美容業であれば施術の様子やヘアスタイルの写真、小売業であれば商品の写真を投稿します。

3-4: スタッフ写真を投稿（任意）

スタッフの顔がわかる写真を投稿します（任意）。スタッフの笑顔が見える写真は、親しみやすさを伝えることができます。

3-5: ロゴを投稿

企業やブランドのロゴを投稿します。ロゴは、ブランドの認知度を高めるために重要です。

写真撮影のポイント

  • 明るく撮影する: 暗い写真は印象が悪くなります。自然光を活用するか、照明を工夫します。
  • ピントを合わせる: ぼやけた写真は、プロフェッショナルさに欠けます。
  • 高解像度の写真を使用する: 低解像度の写真は、拡大すると粗くなります。
  • スマートフォンでも十分: 最近のスマートフォンのカメラは高性能なので、専門的なカメラがなくても十分です。

ステップ4: NAPの一貫性をチェックする（2週間以内）

NAP情報（名前、住所、電話番号）の一貫性をチェックします。すべてのオンラインプラットフォームで、NAP情報が完全に一致していることを確認してください。

4-1: チェックすべきプラットフォーム

以下のプラットフォームでNAP情報をチェックします。

  1. Googleビジネスプロフィール
  2. 自社ウェブサイト（特に、会社概要ページや店舗情報ページ）
  3. Facebook
  4. Instagram
  5. Twitter
  6. 食べログ（飲食業の場合）
  7. ぐるなび（飲食業の場合）
  8. ホットペッパービューティー（美容業の場合）
  9. Yahoo!ロコ
  10. Bingプレイス

4-2: 表記を完全に統一する

NAP情報の表記を完全に統一します。以下の点に注意してください。

  • 会社名の表記: 「株式会社」と「(株)」、「有限会社」と「(有)」などの表記を統一
  • 住所の表記: 「静岡県静岡市葵区」と「静岡市葵区」、「1-2-3」と「1丁目2番3号」などの表記を統一
  • 電話番号の形式: 「054-123-4567」と「054(123)4567」などの形式を統一

ステップ5: レビューを促進する（1ヶ月以内）

レビューは、ローカルSEOにおいて第2位の重要なランキング要因です。積極的にレビューを促進しましょう。

5-1: 来店したお客様にレビューを依頼

来店したお客様に、「よろしければGoogleレビューをお願いします」と声をかけます。レジでの会計時や、サービス提供後に依頼するのが効果的です。

5-2: Googleレビューのリンクを作成し、メールやSNSで共有

GBPの管理画面から、レビューを依頼するためのリンクを作成できます。このリンクをメールやSNS、LINEなどで共有します。

レビューリンクの作成方法:

  1. GBPの管理画面にログイン
  2. 「ホーム」タブを選択
  3. 「レビューを増やす」セクションで「フォームを共有」をクリック
  4. 表示されたリンクをコピー

5-3: レビューカードを作成し、店頭に設置

QRコードを印刷したカードを作成し、店頭のレジやテーブルに設置します。お客様がスマートフォンでQRコードを読み取ると、Googleレビューの投稿ページに移動します。

5-4: すべてのレビューに返信

レビューが投稿されたら、すべてのレビューに返信します。ポジティブなレビューには感謝の気持ちを伝え、ネガティブなレビューには冷静に対応します。

ポジティブなレビューへの返信例:
「ご来店いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しをお待ちしております。」

ネガティブなレビューへの返信例:
「この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はスタッフの接客態度を改善してまいります。」

ステップ6: 投稿機能を活用する（継続的）

投稿機能を活用して、ユーザーに最新情報を届けます。週に1回は投稿することを目標にしましょう。

6-1: 投稿する内容

以下のような内容を投稿します。

  • 新商品・新サービスの発表: 新しいメニューや商品、サービスを紹介
  • イベントの告知: セミナー、展示会、ワークショップなどのイベント情報
  • キャンペーン情報: 割引、クーポン、特典などのキャンペーン情報
  • 季節の情報: 季節限定メニューや、季節のイベントに関連した投稿
  • 地域のニュース: 地域のイベントやニュースに関連した投稿

6-2: 投稿の作成方法

  1. GBPの管理画面にログイン
  2. 「投稿」タブを選択
  3. 「投稿を作成」をクリック
  4. 投稿の種類（最新情報、イベント、特典、商品）を選択
  5. テキストを入力（最大1,500文字）
  6. 写真または動画を添付
  7. 「公開」をクリック

6-3: 投稿頻度の目安

最低でも週に1回は投稿することが推奨されます。定期的に投稿することで、「活発に運営されている」という印象を与え、ユーザーの関心を引くことができます。

ステップ7: インサイト機能でデータ分析を行う（月1回）

インサイト機能を使用して、定期的にデータ分析を行います。月に1回は確認し、データに基づいた改善を行いましょう。

7-1: インサイト機能で確認できるデータ

インサイト機能では、以下のようなデータを確認できます。

  • 検索数: 自社のGBPが何回表示されたか
  • 検索方法: 「直接検索」（ビジネス名で検索）と「間接検索」（カテゴリやサービス名で検索）の割合
  • ユーザーの行動: ウェブサイトへのアクセス数、電話の回数、ルート検索の回数
  • 写真の閲覧数: 各写真が何回閲覧されたか
  • 検索した人の現在地: どのエリアから検索されているか

7-2: データに基づいた改善

データを確認したら、以下のような改善を行います。

  • 間接検索が少ない場合: カテゴリやキーワードの最適化を行う
  • ウェブサイトへのアクセスが少ない場合: GBPの説明文やウェブサイトのURLを見直す
  • 電話の回数が少ない場合: 電話番号を目立つ位置に表示する
  • 特定の写真の閲覧数が多い場合: 同様の写真を追加で投稿する
  • 特定のエリアからの検索が多い場合: そのエリアに特化したコンテンツを作成する

チェックリスト

ここまでのステップを、チェックリストにまとめます。各項目を完了したら、チェックを入れてください。

ステップ1: GBPに登録する（初日）

  • [ ] 個人用のGoogleアカウントを作成（または既存のアカウントを使用）
  • [ ] GBPにアクセスし、ビジネス名を入力
  • [ ] ビジネスカテゴリを選択
  • [ ] 住所を入力（または サービス提供エリアを設定）
  • [ ] 連絡先情報を入力
  • [ ] オーナー確認を実施

ステップ2: 基本情報を充実させる（1週間以内）

  • [ ] プライマリカテゴリとセカンダリカテゴリ（2〜3個）を選択
  • [ ] ビジネスの説明文を作成（750文字以内）
  • [ ] ウェブサイトのURLを追加
  • [ ] 営業時間を正確に設定
  • [ ] 属性情報を追加

ステップ3: 写真を投稿する（1週間以内）

  • [ ] 外観写真を投稿（必須）
  • [ ] 内観写真を投稿（3〜5枚）
  • [ ] 商品・サービス写真を投稿（5〜10枚）
  • [ ] スタッフ写真を投稿（任意）
  • [ ] ロゴを投稿

ステップ4: NAPの一貫性をチェックする（2週間以内）

  • [ ] GBP、自社ウェブサイト、SNSなどでNAP情報を確認
  • [ ] 表記を完全に統一

ステップ5: レビューを促進する（1ヶ月以内）

  • [ ] 来店したお客様にレビューを依頼
  • [ ] Googleレビューのリンクを作成し、メールやSNSで共有
  • [ ] レビューカードを作成し、店頭に設置
  • [ ] すべてのレビューに返信

ステップ6: 投稿機能を活用する（継続的）

  • [ ] 週に1回は投稿する
  • [ ] 新商品、イベント、キャンペーン情報を投稿

ステップ7: インサイト機能でデータ分析を行う（月1回）

  • [ ] 月に1回、インサイト機能でデータを確認
  • [ ] データに基づいた改善を実施

第7章のまとめ

本章では、GBPを始めるための具体的なステップを、7つに分けて説明しました。最初のステップは、GBPに登録することです。登録は無料で、15〜30分程度で完了します。

登録後は、基本情報を充実させ、写真を投稿し、NAPの一貫性をチェックし、レビューを促進し、投稿機能を活用し、インサイト機能でデータ分析を行います。これらのステップを一つずつ実践することで、GBPを効果的に活用できるようになります。

完璧を目指す必要はありません。まずは一歩を踏み出し、継続的に改善していくことが重要です。次の第8章では、よくある質問と回答をまとめていますので、疑問や不安がある方は参考にしてください。

第7章のポイント:

  • GBPへの登録は無料で、15〜30分程度で完了する
  • 基本情報を充実させ、写真を10枚以上投稿することが重要
  • NAPの一貫性をチェックし、すべてのオンラインプラットフォームで情報を統一する
  • レビューを積極的に促進し、すべてのレビューに返信する
  • 週に1回は投稿し、月に1回はインサイト機能でデータ分析を行う

第8章: よくある質問と回答（FAQ）

前章では、Googleビジネスプロフィール（GBP）を始めるための具体的なステップを説明しました。本章では、GBPを運用する際によくある質問と回答をまとめています。これらの質問と回答を参考にしていただくことで、GBPの運用をよりスムーズに進めることができるはずです。

基本設定に関する質問

Q1: Googleビジネスプロフィールの登録は無料ですか？

A: はい、Googleビジネスプロフィールの登録と基本的な機能の利用は完全に無料です。ただし、以下のような場合には追加の費用が発生する可能性があります。

  • Google広告: GBPと連携したGoogle広告を利用する場合
  • ウェブサイト制作: GBPの機能を使ってウェブサイトを作成する場合（一部機能は有料）
  • 外部ツール: GBPの管理を効率化するための外部ツールを利用する場合

基本的なGBPの機能（プロフィール作成、投稿、レビュー管理、インサイト機能など）は、すべて無料で利用できます。

Q2: 個人事業主でもGoogleビジネスプロフィールを利用できますか？

A: はい、個人事業主でもGoogleビジネスプロフィールを利用できます。法人格の有無に関係なく、ビジネスを行っている方であれば利用可能です。

ただし、以下の条件を満たしている必要があります。

  • 実店舗がある場合: 実際にビジネスを行っている店舗があること
  • サービス提供エリアがある場合: 特定の地域でサービスを提供していること
  • オンラインビジネスの場合: オンラインでビジネスを行っているが、顧客との対面でのやり取りがあること

個人事業主の場合は、屋号や個人名で登録することができます。

Q3: 複数の店舗を運営している場合、それぞれにGoogleビジネスプロフィールを作成する必要がありますか？

A: はい、複数の店舗を運営している場合は、それぞれの店舗に個別のGoogleビジネスプロフィールを作成する必要があります。

例えば、静岡市に本店、浜松市に支店がある場合、それぞれに個別のGBPを作成します。これにより、各店舗の地域に特化した情報を提供でき、ローカル検索での上位表示を目指すことができます。

複数店舗の管理方法:

  • 同じGoogleアカウントで複数のGBPを管理できます
  • 各店舗の情報（住所、電話番号、営業時間など）を正確に入力します
  • 店舗ごとに異なる投稿やキャンペーン情報を発信できます

Q4: ビジネス名にキーワードを含めることはできますか？

A: いいえ、ビジネス名にキーワードを含めることは、Googleのガイドラインに違反します。

NG例:

  • 「静岡美容院 ABC」
  • 「浜松カフェ XYZ」
  • 「富士市歯科医院 123」

OK例:

  • 「ABC美容院」
  • 「XYZカフェ」
  • 「123歯科医院」

ビジネス名は、正式な登録名や商号を使用してください。キーワードを含めたい場合は、ビジネスの説明文や投稿内容に自然に組み込むことをお勧めします。

Q5: 営業時間を変更する際の注意点はありますか？

A: 営業時間の変更は、できるだけ早めに行うことが重要です。特に以下のような場合には注意が必要です。

臨時休業の場合:

  • 休業日が決まった時点で、すぐにGBPの営業時間を更新します
  • 投稿機能を使って、休業のお知らせを発信します
  • 復旧時にも、営業再開のお知らせを投稿します

営業時間の変更の場合:

  • 変更が決まった時点で、GBPの営業時間を更新します
  • お客様へのお知らせを投稿します
  • ウェブサイトやSNSなど、他のプラットフォームでも情報を統一します

営業時間の情報が不正確だと、お客様に迷惑をかけるだけでなく、Googleからの信頼も失う可能性があります。

写真・投稿に関する質問

Q6: 写真は何枚投稿すればよいですか？

A: 最初は10枚以上を目標に投稿することをお勧めします。以下のような内訳で投稿してください。

  • 外観写真: 1枚（必須）
  • 内観写真: 3〜5枚
  • 商品・サービス写真: 5〜10枚
  • スタッフ写真: 1〜2枚（任意）
  • ロゴ: 1枚

写真が多いほど、ユーザーにビジネスの魅力を伝えることができます。また、定期的に新しい写真を追加することで、GBPが活発に運営されていることを示すことができます。

Q7: スマートフォンで撮影した写真でも問題ありませんか？

A: はい、スマートフォンで撮影した写真でも全く問題ありません。最近のスマートフォンのカメラは高性能なので、十分に高品質な写真を撮影できます。

スマートフォン撮影のポイント:

  • 明るい場所で撮影する: 自然光を活用するか、照明を工夫します
  • ピントを合わせる: 撮影前に画面をタップしてピントを合わせます
  • 手ブレを防ぐ: 両手でスマートフォンをしっかりと持って撮影します
  • 複数枚撮影する: 同じ被写体を複数枚撮影し、最も良いものを選びます

専門的なカメラがなくても、スマートフォンで十分に魅力的な写真を撮影できます。

Q8: 投稿の頻度はどの程度が適切ですか？

A: 最低でも週に1回は投稿することをお勧めします。ただし、業種やビジネスの性質によって適切な頻度は異なります。

投稿頻度の目安:

  • 飲食業: 週2〜3回（新メニュー、季節の食材、イベントなど）
  • 小売業: 週1〜2回（新商品、セール、イベントなど）
  • サービス業: 週1回（サービス内容、スタッフ紹介、お客様の声など）
  • 製造業: 月2〜3回（新製品、工場見学、イベントなど）

重要なのは、定期的に投稿することです。投稿が途切れると、「運営が停止している」と判断される可能性があります。

Q9: 投稿内容に制限はありますか？

A: はい、投稿内容には以下のような制限があります。

禁止事項:

  • スパム: 同じ内容を繰り返し投稿すること
  • 不適切な内容: 暴力的、性的、差別的な内容
  • 虚偽の情報: 事実と異なる情報を投稿すること
  • 競合他社の誹謗中傷: 他社を批判する内容
  • 過度な宣伝: 営業色が強すぎる内容

推奨事項:

  • 価値のある情報: お客様にとって有益な情報を提供
  • 視覚的な魅力: 写真や動画を活用した投稿
  • 地域性: 地域のイベントやニュースに関連した投稿
  • お客様との交流: お客様の声や感想を紹介

レビューに関する質問

Q10: ネガティブなレビューが投稿された場合、どのように対応すべきですか？

A: ネガティブなレビューが投稿された場合、以下のような対応を行ってください。

対応の基本原則:

  1. 冷静に対応する: 感情的にならず、冷静に対応します
  2. 迅速に返信する: 24時間以内に返信することが理想的です
  3. 謝罪の気持ちを示す: お客様に不快な思いをさせたことを謝罪します
  4. 具体的な改善策を示す: 今後の改善策を具体的に説明します
  5. プライベートな対応を提案する: 必要に応じて、直接の連絡を提案します

返信例:
「この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフの接客態度を改善してまいります。お時間がございましたら、直接お電話いただけますでしょうか。改めてお詫び申し上げます。」

Q11: レビューを削除することはできますか？

A: 基本的に、レビューを削除することはできません。ただし、以下のような場合は、Googleに削除を依頼することができます。

削除依頼が可能な場合:

  • スパムレビュー: 実際にサービスを利用していない人によるレビュー
  • 不適切な内容: 暴力的、性的、差別的な内容を含むレビュー
  • 虚偽の情報: 事実と異なる情報を含むレビュー
  • 競合他社によるレビュー: 競合他社が故意に投稿したレビュー

削除依頼の方法:

  1. GBPの管理画面にログイン
  2. 「レビュー」タブを選択
  3. 削除したいレビューの「フラグを立てる」をクリック
  4. 削除理由を選択し、詳細を入力
  5. 送信

ただし、削除依頼が承認されるとは限りません。まずは、丁寧な返信で対応することをお勧めします。

Q12: レビューの数を増やすために、どのような方法がありますか？

A: レビューの数を増やすために、以下のような方法があります。

自然な方法:

  • 来店時のお願い: サービス提供後に、自然にレビューのお願いをします
  • メールでのお願い: サービス利用後に、メールでレビューのお願いをします
  • SNSでのお願い: FacebookやInstagramで、レビューのお願いを投稿します
  • 店内での案内: レジやテーブルに、レビューのお願いを掲示します

効果的なタイミング:

  • サービス完了直後: 満足度が高いタイミングでお願いします
  • 定期的な顧客: リピート顧客には、定期的にお願いします
  • 特別なイベント後: イベントやキャンペーン後に、参加者にお願いします

注意点:

  • 強要しない: 無理強いすることは避けます
  • インセンティブを提供しない: レビューと引き換えに特典を提供することは禁止されています
  • 偽のレビューは禁止: 実際にサービスを利用していない人にレビューを依頼することは禁止されています

データ分析・改善に関する質問

Q13: インサイト機能で確認できるデータの見方は？

A: インサイト機能では、以下のようなデータを確認できます。

検索数:

  • 直接検索: ビジネス名で検索された回数
  • 間接検索: カテゴリやサービス名で検索された回数
  • ブランド検索: ブランド名で検索された回数

ユーザーの行動:

  • ウェブサイトへのアクセス: GBPからウェブサイトにアクセスした回数
  • 電話: GBPから電話をかけた回数
  • ルート検索: GBPからルートを検索した回数

写真の閲覧数:

  • 各写真が何回閲覧されたかを確認できます

検索した人の現在地:

  • どのエリアから検索されているかを確認できます

これらのデータを定期的に確認し、改善に活かすことが重要です。

Q14: データが少ない場合、どのような改善を行えばよいですか？

A: データが少ない場合、以下のような改善を行ってください。

検索数が少ない場合:

  • カテゴリの見直し: より適切なカテゴリを選択します
  • キーワードの最適化: 説明文や投稿に、関連キーワードを組み込みます
  • 投稿頻度の増加: 定期的に投稿を行います

ウェブサイトへのアクセスが少ない場合:

  • 説明文の改善: より魅力的な説明文を作成します
  • ウェブサイトのURL確認: 正しいURLが設定されているか確認します
  • 投稿内容の改善: ウェブサイトへの誘導を促す投稿を行います

電話の回数が少ない場合:

  • 電話番号の表示: 電話番号が目立つ位置に表示されているか確認します
  • 営業時間の確認: 営業時間が正確に設定されているか確認します
  • 予約可能な旨の明記: 予約が可能であることを明記します

Q15: 競合他社と比較して、どのような改善を行えばよいですか？

A: 競合他社と比較して、以下のような改善を行ってください。

競合分析の方法:

  1. 競合他社のGBPを確認: 同業他社のGBPを確認します
  2. 写真の比較: 競合他社の写真と比較し、改善点を見つけます
  3. 投稿内容の比較: 競合他社の投稿内容と比較します
  4. レビューの比較: レビューの数や内容を比較します

改善のポイント:

  • 差別化: 競合他社にはない特徴を強調します
  • 写真の質: より高品質な写真を投稿します
  • 投稿の頻度: 競合他社より頻繁に投稿します
  • お客様対応: より丁寧なお客様対応を行います

トラブル・問題解決に関する質問

Q16: GBPが表示されない場合、どのような原因が考えられますか？

A: GBPが表示されない場合、以下のような原因が考えられます。

オーナー確認が未完了:

  • オーナー確認が完了していない場合、GBPが表示されません
  • 確認コードを受け取ったら、必ずGBPの管理画面で入力してください

情報が不十分:

  • 基本情報（住所、電話番号、営業時間など）が不十分な場合、表示されない可能性があります
  • すべての必須項目を正確に入力してください

Googleの審査中:

  • 新規登録や大幅な変更を行った場合、Googleの審査が行われることがあります
  • 審査が完了するまで、数日から数週間かかる場合があります

ガイドライン違反:

  • Googleのガイドラインに違反している場合、表示されない可能性があります
  • ガイドラインを確認し、違反がないかチェックしてください

Q17: 間違った情報が表示されている場合、どのように修正すればよいですか？

A: 間違った情報が表示されている場合、以下のような方法で修正できます。

GBPの管理画面から修正:

  1. GBPの管理画面にログイン
  2. 「情報」タブを選択
  3. 修正したい項目をクリック
  4. 正しい情報を入力
  5. 「保存」をクリック

修正が反映されない場合:

  • 修正後、数日から数週間かかる場合があります
  • 修正が反映されない場合は、Googleサポートに問い合わせてください

他のプラットフォームからの情報:

  • 他のプラットフォーム（Yahoo!ロコ、Bingプレイスなど）からの情報が表示されている場合、それらのプラットフォームでも修正が必要です

Q18: GBPの管理権限を他の人に委任することはできますか？

A: はい、GBPの管理権限を他の人に委任することができます。

管理権限の種類:

  • オーナー: すべての権限を持つ
  • マネージャー: 投稿やレビューへの返信など、一部の権限を持つ
  • コミュニティマネージャー: 投稿のみの権限を持つ

委任の方法:

  1. GBPの管理画面にログイン
  2. 「ユーザー」タブを選択
  3. 「招待」をクリック
  4. 招待したい人のメールアドレスを入力
  5. 権限レベルを選択
  6. 「招待」をクリック

注意点:

  • 招待された人は、GBPの管理画面で招待を承認する必要があります
  • 管理権限を委任した場合でも、オーナーの責任は変わりません

第8章のまとめ

本章では、Googleビジネスプロフィールの運用に関するよくある質問と回答をまとめました。これらの質問と回答を参考にしていただくことで、GBPの運用をよりスムーズに進めることができるはずです。

重要なポイントは、以下の通りです。

  • 基本設定: 登録は無料、個人事業主でも利用可能、複数店舗は個別に作成
  • 写真・投稿: 10枚以上の写真投稿、週1回以上の投稿、スマートフォンでも十分
  • レビュー: ネガティブレビューには冷静に対応、削除は困難、自然な方法で促進
  • データ分析: インサイト機能を活用、データに基づいた改善、競合分析も重要
  • トラブル解決: 表示されない原因の特定、情報の修正、権限の委任

次の第9章では、避けるべき失敗例と注意点について詳しく説明します。これらの失敗例を事前に知ることで、同じような失敗を避けることができます。

第8章のポイント:

  • GBPの登録は無料、個人事業主でも利用可能
  • 複数店舗は個別にGBPを作成する必要がある
  • ビジネス名にキーワードを含めることは禁止
  • 写真は10枚以上、投稿は週1回以上が目安
  • ネガティブレビューには冷静に対応し、削除は困難
  • インサイト機能を活用してデータ分析を行い、改善に活かす

第9章: 避けるべき失敗例と注意点

前章では、Googleビジネスプロフィール（GBP）の運用に関するよくある質問と回答をまとめました。本章では、GBPを運用する際に避けるべき失敗例と注意点について詳しく説明します。これらの失敗例を事前に知ることで、同じような失敗を避け、より効果的にGBPを活用することができます。

基本設定での失敗例

失敗例1: ビジネス名にキーワードを含める

失敗例:
「静岡美容院 ABC」「浜松カフェ XYZ」「富士市歯科医院 123」

問題点:
ビジネス名にキーワードを含めることは、Googleのガイドラインに違反します。これにより、GBPが表示されなくなったり、ペナルティを受ける可能性があります。

正しい方法:
正式な登録名や商号のみを使用します。「ABC美容院」「XYZカフェ」「123歯科医院」のように、キーワードを含めずに登録します。

キーワードを含めたい場合:
ビジネスの説明文や投稿内容に、自然にキーワードを組み込みます。例えば、「静岡市葵区にあるABC美容院は、お客様一人ひとりの髪質やライフスタイルに合わせたカットとカラーを提供しています」のように記述します。

失敗例2: 住所情報の不正確性

失敗例:

  • 郵便番号が間違っている
  • 建物名が記載されていない
  • 他のプラットフォームと住所の表記が異なる

問題点:
住所情報が不正確だと、お客様が店舗を見つけることができません。また、Googleからの信頼も失う可能性があります。

正しい方法:

  • 郵便番号、都道府県、市区町村、町名、番地、建物名まで、すべて正確に入力します
  • 他のオンラインプラットフォーム（自社ウェブサイト、SNSなど）と完全に一致させます
  • 定期的に住所情報を確認し、変更がある場合は即座に更新します

失敗例3: 営業時間の更新忘れ

失敗例:

  • 臨時休業の際に営業時間を更新しない
  • 営業時間の変更をGBPに反映しない
  • 年末年始の特別営業時間を設定しない

問題点:
営業時間の情報が不正確だと、お客様に迷惑をかけるだけでなく、Googleからの信頼も失う可能性があります。

正しい方法:

  • 営業時間の変更が決まった時点で、すぐにGBPを更新します
  • 臨時休業の場合は、投稿機能を使ってお知らせを発信します
  • 復旧時にも、営業再開のお知らせを投稿します

写真・投稿での失敗例

失敗例4: 写真の質が低い

失敗例:

  • 暗い写真
  • ぼやけた写真
  • 低解像度の写真
  • 不適切な写真（個人情報が写っている、不潔な状態など）

問題点:
質の低い写真は、ビジネスの印象を悪くします。また、ユーザーの来店意欲を削ぐ可能性があります。

正しい方法:

  • 明るく、ピントが合っている、高解像度の写真を使用します
  • スマートフォンでも十分に高品質な写真を撮影できます
  • 定期的に新しい写真を追加し、GBPが活発に運営されていることを示します

失敗例5: 投稿の頻度が低い

失敗例:

  • 月に1回しか投稿しない
  • 投稿が途切れる
  • 同じ内容を繰り返し投稿する

問題点:
投稿の頻度が低いと、「運営が停止している」と判断される可能性があります。また、ユーザーの関心を引くことができません。

正しい方法:

  • 最低でも週に1回は投稿します
  • 新商品、イベント、キャンペーン情報など、価値のある情報を提供します
  • 投稿が途切れないよう、スケジュールを立てて管理します

失敗例6: 不適切な投稿内容

失敗例:

  • 暴力的、性的、差別的な内容
  • 虚偽の情報
  • 競合他社の誹謗中傷
  • 過度な宣伝

問題点:
不適切な投稿内容は、Googleのガイドラインに違反し、GBPが表示されなくなったり、ペナルティを受ける可能性があります。

正しい方法:

  • お客様にとって有益な情報を提供します
  • 写真や動画を活用した視覚的に魅力的な投稿を行います
  • 地域のイベントやニュースに関連した投稿を行います
  • お客様の声や感想を紹介します

レビューでの失敗例

失敗例7: ネガティブレビューへの不適切な対応

失敗例:

  • 感情的になって返信する
  • 謝罪の気持ちを示さない
  • 改善策を示さない
  • 返信が遅い

問題点:
ネガティブレビューへの不適切な対応は、お客様の信頼を失うだけでなく、他の潜在的な顧客にも悪い印象を与える可能性があります。

正しい方法:

  • 冷静に対応し、感情的にならない
  • 24時間以内に返信する
  • 謝罪の気持ちを示す
  • 具体的な改善策を示す
  • 必要に応じて、直接の連絡を提案する

失敗例8: レビューの強要

失敗例:

  • お客様に無理強いしてレビューを依頼する
  • レビューと引き換えに特典を提供する
  • 実際にサービスを利用していない人にレビューを依頼する

問題点:
レビューの強要は、お客様に不快感を与えるだけでなく、Googleのガイドラインにも違反します。

正しい方法:

  • サービス提供後に、自然にレビューのお願いをします
  • 満足度が高いタイミングでお願いします
  • 強要せず、お客様の意思を尊重します

データ分析での失敗例

失敗例9: インサイト機能を活用しない

失敗例:

  • インサイト機能でデータを確認しない
  • データを確認しても改善に活かさない
  • 競合他社との比較を行わない

問題点:
データを活用しないと、どのような施策が効果的だったのかを把握できません。また、改善の方向性を見失う可能性があります。

正しい方法:

  • 月に1回はインサイト機能でデータを確認します
  • データに基づいた改善を行います
  • 競合他社との比較も行います

失敗例10: データの誤解釈

失敗例:

  • 検索数が少ないからといって、すぐにカテゴリを変更する
  • 写真の閲覧数だけで判断する
  • 短期的なデータだけで判断する

問題点:
データの誤解釈は、間違った改善策につながる可能性があります。

正しい方法:

  • データを総合的に判断します
  • 長期的な傾向を把握します
  • 複数の指標を組み合わせて分析します

トラブル対応での失敗例

失敗例11: 問題の放置

失敗例:

  • GBPが表示されない問題を放置する
  • 間違った情報が表示されている問題を放置する
  • お客様からのクレームを放置する

問題点:
問題を放置すると、お客様に迷惑をかけるだけでなく、ビジネスの信頼も失う可能性があります。

正しい方法:

  • 問題が発生した時点で、すぐに対応します
  • 原因を特定し、適切な解決策を実施します
  • お客様への影響を最小限に抑えます

失敗例12: 不適切な対応

失敗例:

  • 問題の原因を特定せずに対応する
  • お客様の声を聞かずに一方的に対応する
  • 改善策を示さない

問題点:
不適切な対応は、問題を悪化させる可能性があります。

正しい方法:

  • 問題の原因を正確に特定します
  • お客様の声を聞き、理解します
  • 具体的な改善策を示します

静岡県の企業が特に注意すべき点

地域性を活かしすぎる失敗

失敗例:

  • 静岡県の観光資源（富士山、お茶、温泉など）を過度に強調する
  • 地域のイベントやニュースに関連した投稿を頻繁に行う

問題点:
地域性を活かしすぎると、かえって不自然な印象を与える可能性があります。

正しい方法:

  • 地域性は自然に組み込みます
  • お客様にとって価値のある情報を提供します
  • 地域のイベントやニュースに関連した投稿は、適度に行います

競合他社との差別化不足

失敗例:

  • 競合他社と同じような投稿内容
  • 差別化された特徴がない
  • お客様にとってのメリットが不明確

問題点:
競合他社との差別化が不足すると、お客様に選ばれにくくなります。

正しい方法:

  • 競合他社にはない特徴を強調します
  • お客様にとってのメリットを明確に示します
  • 独自の価値を提供します

失敗を避けるためのチェックリスト

ここまでの失敗例を踏まえ、失敗を避けるためのチェックリストを作成しました。

基本設定のチェック:

  • [ ] ビジネス名にキーワードを含めていない
  • [ ] 住所情報が正確で、他のプラットフォームと一致している
  • [ ] 営業時間が正確で、変更時は即座に更新している
  • [ ] 連絡先情報が正確で、お客様が連絡できる状態である

写真・投稿のチェック:

  • [ ] 写真は明るく、ピントが合っている、高解像度である
  • [ ] 週に1回以上投稿している
  • [ ] 投稿内容は適切で、お客様にとって価値がある
  • [ ] 投稿が途切れていない

レビューのチェック:

  • [ ] ネガティブレビューには冷静に対応している
  • [ ] すべてのレビューに返信している
  • [ ] レビューの強要をしていない
  • [ ] レビューの促進を自然な方法で行っている

データ分析のチェック:

  • [ ] 月に1回はインサイト機能でデータを確認している
  • [ ] データに基づいた改善を行っている
  • [ ] 競合他社との比較も行っている
  • [ ] データを総合的に判断している

トラブル対応のチェック:

  • [ ] 問題が発生した時点で、すぐに対応している
  • [ ] 問題の原因を正確に特定している
  • [ ] お客様の声を聞き、理解している
  • [ ] 具体的な改善策を示している

第9章のまとめ

本章では、Googleビジネスプロフィールの運用における失敗例と注意点について詳しく説明しました。これらの失敗例を事前に知ることで、同じような失敗を避け、より効果的にGBPを活用することができます。

重要なポイントは、以下の通りです。

  • 基本設定: ビジネス名にキーワードを含めない、住所情報を正確にする、営業時間を適切に管理する
  • 写真・投稿: 高品質な写真を使用、適切な頻度で投稿、価値のある内容を提供
  • レビュー: ネガティブレビューには冷静に対応、強要しない、自然な方法で促進
  • データ分析: インサイト機能を活用、データに基づいた改善、競合分析も重要
  • トラブル対応: 問題の早期発見と対応、原因の特定、お客様の声を聞く

次の第10章では、まとめと今後のアクションプランについて説明します。これまでの内容を振り返り、具体的な行動計画を立てることで、GBPを効果的に活用できるようになります。

第9章のポイント:

  • ビジネス名にキーワードを含めることは禁止
  • 住所情報は正確で、他のプラットフォームと一致させる
  • 営業時間の変更は即座に更新し、お知らせも発信する
  • 写真は高品質で、投稿は週1回以上行う
  • ネガティブレビューには冷静に対応し、改善策を示す
  • インサイト機能を活用してデータ分析を行い、改善に活かす

第10章: まとめと今後のアクションプラン

これまで9つの章にわたって、AI検索モード時代におけるGoogleビジネスプロフィール（GBP）の活用方法について詳しく解説してきました。本章では、これまでの内容を振り返り、読者の皆様が今日から実践できる具体的なアクションプランを提示します。

これまでの内容の振り返り

第1章: はじめに - なぜ今、Googleビジネスプロフィールが重要なのか

AI検索モード時代において、GBPは中小企業にとって不可欠なツールとなっています。GoogleのAIがGBPの情報を優先的に表示するため、適切に活用することで、新たな集客のチャンスを掴むことができます。

重要なポイント:

  • AI検索モード時代では、GBPの重要性がさらに高まっている
  • 静岡県の中小企業にとって、GBPは競争優位性を獲得する重要なツール
  • 適切に活用することで、新たな顧客層を開拓できる

第2章: AI検索時代とは何か - 検索の世界で起きている革命

従来の検索とAI検索の違いを理解し、AI OverviewsやAI Modeの特徴を把握することで、GBPを効果的に活用する戦略を立てることができます。

重要なポイント:

  • AI検索では、より自然な言語での検索が可能
  • AI Overviewsでは、複数の情報源から統合された回答が表示される
  • ユーザーの検索行動が変化し、より具体的な情報を求める傾向

第3章: GoogleのAIがGoogleビジネスプロフィールを優先する理由

GoogleのAIがGBPの情報を優先する理由を理解することで、GBPの重要性を再認識し、適切な施策を実施することができます。

重要なポイント:

  • GBPの情報は公式で信頼性が高い
  • リアルタイムで更新される情報
  • ユーザーの位置情報と連携した検索結果

第4章: Googleビジネスプロフィールとは - 基本を徹底解説

GBPの基本機能とMEO（Local SEO）の概念を理解することで、GBPを効果的に活用する基盤を築くことができます。

重要なポイント:

  • GBPは無料で利用できる強力なマーケティングツール
  • MEOは、地域に特化したSEO戦略
  • 基本情報の充実が成功の第一歩

第5章: 2025年のローカルSEOランキング要因トップ10

2025年のローカルSEOランキング要因を理解することで、優先すべき施策を明確にし、効率的に改善を行うことができます。

重要なポイント:

  • カテゴリ選択が最も重要なランキング要因
  • レビューは第2位の重要なランキング要因
  • NAPの一貫性、営業時間の正確性、写真の投稿も重要

第6章: 成功事例に学ぶ - 実際に効果が出た企業の取り組み

さまざまな業種の成功事例を学ぶことで、自分にもできるという自信を持ち、具体的な施策を実践することができます。

重要なポイント:

  • どの業種でもGBPを活用して成果を上げることができる
  • 成功事例に共通する要因は、基本情報の充実、投稿機能の活用、写真の投稿、レビューへの返信、データ分析
  • 株式会社あさひの事例では、売上10%増加、来客数7.6%増加を達成

第7章: 今日から始められる実践ステップ

具体的なステップを7つに分けて説明することで、読者の皆様が今日から実践できる行動計画を提示しました。

重要なポイント:

  • GBPへの登録は無料で、15〜30分程度で完了
  • 基本情報を充実させ、写真を10枚以上投稿することが重要
  • NAPの一貫性をチェックし、レビューを促進し、投稿機能を活用する

第8章: よくある質問と回答（FAQ）

GBPの運用に関するよくある質問と回答をまとめることで、読者の皆様の疑問や不安を解消し、スムーズな運用をサポートしました。

重要なポイント:

  • GBPの登録は無料、個人事業主でも利用可能
  • 複数店舗は個別にGBPを作成する必要がある
  • ネガティブレビューには冷静に対応し、インサイト機能を活用する

第9章: 避けるべき失敗例と注意点

失敗例と注意点を事前に知ることで、同じような失敗を避け、より効果的にGBPを活用することができます。

重要なポイント:

  • ビジネス名にキーワードを含めることは禁止
  • 住所情報は正確で、他のプラットフォームと一致させる
  • 高品質な写真を使用し、適切な頻度で投稿する

30日間のアクションプラン

ここからは、読者の皆様が今日から実践できる30日間のアクションプランを提示します。このプランに従って行動することで、GBPを効果的に活用し、新たな集客のチャンスを掴むことができます。

1日目〜3日目: GBPの登録と基本設定

目標: GBPに登録し、基本情報を充実させる

具体的な行動:

  1. GBPに登録する
  • 個人用のGoogleアカウントを作成（または既存のアカウントを使用）
  • GBPにアクセスし、ビジネス名を入力
  • ビジネスカテゴリを選択
  • 住所を入力（またはサービス提供エリアを設定）
  • 連絡先情報を入力
  • オーナー確認を実施
  1. 基本情報を充実させる
  • プライマリカテゴリとセカンダリカテゴリ（2〜3個）を選択
  • ビジネスの説明文を作成（750文字以内）
  • ウェブサイトのURLを追加
  • 営業時間を正確に設定
  • 属性情報を追加

チェックポイント:

  • [ ] GBPに登録が完了している
  • [ ] オーナー確認が完了している
  • [ ] 基本情報が100%正確に入力されている
  • [ ] ビジネス名にキーワードを含めていない

4日目〜7日目: 写真の投稿とNAPの一貫性チェック

目標: 10枚以上の写真を投稿し、NAPの一貫性を確保する

具体的な行動:

  1. 写真を投稿する
  • 外観写真を投稿（必須）
  • 内観写真を投稿（3〜5枚）
  • 商品・サービス写真を投稿（5〜10枚）
  • スタッフ写真を投稿（任意）
  • ロゴを投稿
  1. NAPの一貫性をチェックする
  • GBP、自社ウェブサイト、SNSなどでNAP情報を確認
  • 表記を完全に統一

チェックポイント:

  • [ ] 10枚以上の写真が投稿されている
  • [ ] 写真は明るく、ピントが合っている、高解像度である
  • [ ] NAP情報がすべてのプラットフォームで一致している
  • [ ] 表記が完全に統一されている

8日目〜14日目: レビューの促進と投稿の開始

目標: レビューの促進を開始し、週1回の投稿を開始する

具体的な行動:

  1. レビューの促進を開始する
  • 来店したお客様にレビューのお願いをします
  • Googleレビューのリンクを作成し、メールやSNSで共有
  • レビューカードを作成し、店頭に設置
  1. 投稿を開始する
  • 週に1回は投稿する
  • 新商品、イベント、キャンペーン情報を投稿

チェックポイント:

  • [ ] レビューの促進を自然な方法で行っている
  • [ ] 週に1回以上投稿している
  • [ ] 投稿内容は適切で、お客様にとって価値がある
  • [ ] 投稿が途切れていない

15日目〜21日目: データ分析と改善

目標: インサイト機能でデータ分析を行い、改善を実施する

具体的な行動:

  1. データ分析を行う
  • インサイト機能でデータを確認
  • 検索数、ウェブサイトへのアクセス数、電話の回数などを分析
  • 写真の閲覧数や検索した人の現在地を確認
  1. 改善を実施する
  • データに基づいた改善を行います
  • 競合他社との比較も行います

チェックポイント:

  • [ ] インサイト機能でデータを確認している
  • [ ] データに基づいた改善を行っている
  • [ ] 競合他社との比較も行っている
  • [ ] データを総合的に判断している

22日目〜30日目: 継続的な改善と最適化

目標: 継続的な改善を行い、GBPを最適化する

具体的な行動:

  1. 継続的な改善を行う
  • 週に1回は投稿を継続
  • 月に1回はインサイト機能でデータ分析
  • レビューの促進を継続
  1. 最適化を行う
  • 効果的な施策を継続
  • 効果の少ない施策は改善または中止
  • 新たな施策を試行

チェックポイント:

  • [ ] 週に1回以上投稿を継続している
  • [ ] 月に1回はインサイト機能でデータ分析を行っている
  • [ ] レビューの促進を継続している
  • [ ] 継続的な改善を行っている

3ヶ月後の目標設定

30日間のアクションプランを完了した後、3ヶ月後の目標を設定しましょう。

数値目標の設定

検索数の目標:

  • 現在の検索数の2倍以上を目指す
  • 間接検索の割合を50%以上にする

レビューの目標:

  • レビューの数を現在の1.5倍以上にする
  • レビューの平均評価を4.5以上にする

ウェブサイトへのアクセスの目標:

  • ウェブサイトへのアクセス数を現在の2倍以上にする
  • 電話の回数を現在の1.5倍以上にする

品質目標の設定

写真の品質:

  • 20枚以上の高品質な写真を投稿
  • 定期的に新しい写真を追加

投稿の品質:

  • 週に2回以上の投稿
  • お客様にとって価値のある情報を提供

お客様対応の品質:

  • すべてのレビューに24時間以内に返信
  • ネガティブレビューには冷静に対応

6ヶ月後の長期目標

3ヶ月後の目標を達成した後、6ヶ月後の長期目標を設定しましょう。

ビジネス目標の設定

売上の目標:

  • 売上を現在の1.2倍以上にする
  • 新規顧客の割合を30%以上にする

顧客満足度の目標:

  • 顧客満足度を向上させる
  • リピート顧客の割合を増加させる

ブランド認知度の目標:

  • ブランド認知度を向上させる
  • 地域での知名度を向上させる

マーケティング目標の設定

オンラインプレゼンスの目標:

  • オンラインでの存在感を向上させる
  • ソーシャルメディアとの連携を強化

地域コミュニティとの連携の目標:

  • 地域コミュニティとの連携を強化
  • 地域のイベントに積極的に参加

継続的な改善のためのチェックリスト

GBPの運用を継続的に改善するために、以下のチェックリストを定期的に確認してください。

週次チェックリスト

基本情報の確認:

  • [ ] 営業時間が正確に設定されている
  • [ ] 連絡先情報が正確に設定されている
  • [ ] 住所情報が正確に設定されている

投稿の確認:

  • [ ] 週に1回以上投稿している
  • [ ] 投稿内容は適切で、お客様にとって価値がある
  • [ ] 写真や動画を活用している

レビューの確認:

  • [ ] 新しいレビューに返信している
  • [ ] ネガティブレビューには冷静に対応している
  • [ ] レビューの促進を自然な方法で行っている

月次チェックリスト

データ分析の確認:

  • [ ] インサイト機能でデータを確認している
  • [ ] データに基づいた改善を行っている
  • [ ] 競合他社との比較も行っている

改善の確認:

  • [ ] 効果的な施策を継続している
  • [ ] 効果の少ない施策は改善または中止している
  • [ ] 新たな施策を試行している

トラブル対応の確認:

  • [ ] 問題が発生した時点で、すぐに対応している
  • [ ] 問題の原因を正確に特定している
  • [ ] お客様の声を聞き、理解している

静岡県の企業への特別なアドバイス

静岡県の企業には、以下のような特別なアドバイスを提供します。

地域資源の活用

富士山の活用:

  • 富士山が見える店舗やサービスを提供
  • 富士山に関連したイベントやキャンペーンを開催
  • 富士山の写真を投稿に活用

お茶の活用:

  • 静岡茶を使った商品やサービスを提供
  • お茶に関連したイベントやキャンペーンを開催
  • お茶の写真を投稿に活用

温泉の活用:

  • 温泉に関連したサービスを提供
  • 温泉に関連したイベントやキャンペーンを開催
  • 温泉の写真を投稿に活用

地域コミュニティとの連携

地元のビジネス協会への参加:

  • 地元のビジネス協会に参加
  • 地域のイベントにスポンサーとして参加
  • 地元メディアに取り上げられる機会を増やす

地域のイベントへの参加:

  • 地域のイベントに積極的に参加
  • 地域のイベントに関連した投稿を行う
  • 地域のイベントでGBPの存在感をアピール

第10章のまとめ

本章では、これまでの内容を振り返り、読者の皆様が今日から実践できる具体的なアクションプランを提示しました。

重要なポイント:

  • 30日間のアクションプランに従って行動する
  • 3ヶ月後、6ヶ月後の目標を設定する
  • 継続的な改善のためのチェックリストを活用する
  • 静岡県の地域資源を活用し、地域コミュニティとの連携を強化する

GBPの活用は、一朝一夕で成果が出るものではありません。継続的な改善と最適化を行うことで、長期的な成果を得ることができます。

読者の皆様が、この記事を参考に、GBPを効果的に活用し、新たな集客のチャンスを掴むことを心より願っています。

第10章のポイント:

  • 30日間のアクションプランに従って行動する
  • 3ヶ月後、6ヶ月後の目標を設定する
  • 継続的な改善のためのチェックリストを活用する
  • 静岡県の地域資源を活用し、地域コミュニティとの連携を強化する
  • GBPの活用は継続的な改善と最適化が重要

おわりに

AI検索モード時代において、Googleビジネスプロフィール（GBP）は、中小企業にとって不可欠なツールとなっています。適切に活用することで、新たな集客のチャンスを掴み、競争優位性を獲得することができます。

この記事では、GBPの重要性から具体的な実践方法まで、包括的に解説しました。読者の皆様が、この記事を参考に、GBPを効果的に活用し、新たな集客のチャンスを掴むことを心より願っています。

最後に、読者の皆様へのメッセージ:

GBPの活用は、一朝一夕で成果が出るものではありません。継続的な改善と最適化を行うことで、長期的な成果を得ることができます。まずは一歩を踏み出し、継続的に改善していくことが重要です。

静岡県の企業の皆様が、GBPを効果的に活用し、新たな集客のチャンスを掴み、ビジネスの成長を実現することを心より願っています。

著者プロフィール:
この記事は、AI検索モード時代におけるGoogleビジネスプロフィールの活用方法について、中小企業の経営者やマーケティング担当者向けに執筆されました。静岡県の企業を中心に、実践的なアドバイスを提供しています。

免責事項:
この記事の内容は、一般的な情報提供を目的としており、特定のビジネスや状況に対する保証や推奨を意味するものではありません。GBPの運用については、各自の責任において行ってください。

更新履歴:

  • 2025年1月: 初版作成
  • 内容は、2025年1月時点の情報に基づいています

参考文献・情報源:

  • Google Business Profile公式サイト
  • Google Search Central
  • ローカルSEOに関する最新の研究論文
  • 中小企業のデジタルマーケティングに関する調査報告書

お問い合わせ:
この記事に関するご質問やご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

著作権:
この記事の著作権は著者に帰属します。無断転載や複製を禁じます。

謝辞:
この記事の執筆にあたり、多くの中小企業の経営者やマーケティング担当者の方々から貴重なご意見をいただきました。心より感謝申し上げます。

今後の展望:
AI検索モード時代は、まだ始まったばかりです。今後も、検索技術の進歩とともに、GBPの重要性はさらに高まっていくことが予想されます。読者の皆様とともに、この新しい時代を乗り越えていきたいと思います。

最終更新日: 2025年1月

記事の総文字数: 約50,000文字

記事の構成:

  • 第1章: はじめに
  • 第2章: AI検索時代とは何か
  • 第3章: GoogleのAIがGBPを優先する理由
  • 第4章: GBPとは
  • 第5章: 2025年のローカルSEOランキング要因
  • 第6章: 成功事例
  • 第7章: 実践ステップ
  • 第8章: FAQ
  • 第9章: 失敗例と注意点
  • 第10章: まとめとアクションプラン

読者の皆様への感謝:
最後に、この記事をお読みいただいた読者の皆様に、心より感謝申し上げます。GBPの活用を通じて、皆様のビジネスの成長と成功を心より願っています。

おわり

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